Retour aux offres
Stage académiqueOffre partenaire

Stagiaire Support Administratif - Banque Quotidienne Particuliers

IINGBelgique

Localisation

Belgique

Mode

Présentiel

Durée

Non spécifiée

Rémunération

Convention

Description du stage

  • Stagiaire Support Administratif - Banque Quotidienne Particuliers Back Office / Successions / Pouvoirs Publics - Banque Quotidienne (Gand, Bruxelles, Louvain-La-Neuve) 100 / 80 / 60 / 40 % Responsable du recrutement : Kristof Decat Recruteur : à déterminer Un de vos futurs collègues : Wim Reynaerts Votre rôle et votre environnement de travail ING en Belgique évolue, ainsi que notre Service Clientèle.
  • Dans ce département, les équipes de fidélisation des clients travaillent dur pour dépasser les souhaits de nos clients chaque jour.
  • Il ne s’agit donc pas simplement d’un service client.
  • Pour faire partie de l'une des équipes CLT, vous apporterez non seulement les connaissances et compétences appropriées, mais également la bonne personnalité.
  • Le « ING TOUCH » est donc notre ligne directrice.
  • Dans cette culture, nous assumons la responsabilité ultime de la demande des clients, possédons une expertise en matière d'hospitalité et de service à la clientèle, et faisons toujours un effort supplémentaire pour le client, car il est au cœur de chaque interaction.

Missions

  • Vos responsabilités dans le traitement des demandes des clients : Vous prenez les actions nécessaires pour mener à bien les tâches : de l'analyse approfondie à la collecte des approbations, en passant par l'appel du client pour collecter des informations complémentaires,
  • le tout dans le cadre du SLA convenu
  • Vous assurez le bon suivi E2E des dossiers qui vous sont confiés
  • S'approprier pour apporter des réponses aux questions des clients et des solutions à leurs problèmes (E2E)
  • Dépassant toujours les attentes de nos clients - Effet WOW
  • Mettre l'hospitalité et le client au premier plan dans chaque voyage

Prérequis

  • Vous êtes une personne naturellement collaborative qui écoute et investit dans les autres pour atteindre des objectifs communs
  • Vous aimez remettre en question le statu quo et êtes désireux de proposer des solutions créatives aux problèmes
  • En tant que stagiaire Back Office : Une attitude empathique avec un sens du rendu, une approche centrée client et un esprit entrepreneurial
  • Vous êtes disposé à apprendre tout ce qui est nécessaire pour exercer vos fonctions de manière qualitative et répondre à nos normes qualitatives et quantitatives
  • Vous êtes autonome et êtes capable de réaliser une tâche dans les délais et avec qualité
  • Vous êtes un joueur d'équipe

Ces offres peuvent aussi t'intéresser...

SP

Start People

Oud-Heverlee, Vlaams-Brabant (Provincie)

Partenaire

Agente de soutien administratif RH

Description Êtes-vous un professionnel de l'administration organisé et orienté client qui aime coordonner les processus de recrutement et accompagner les candidats tout au long de leur parcours ? Nous recherchons un agent de soutien administratif pour fournir un soutien temporaire à nos activités de recrutement de doctorats et de stages. Votre mission : Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé en garantissant une expérience de recrutement fluide et efficace tant pour les candidats que pour les parties prenantes du recrutement. Aide au recrutement de doctorats Gérer et traiter les soumissions de sujets de doctorat. Publiez les sujets approuvés sur les plateformes d’emploi en ligne pertinentes. Filtrer les candidatures entrantes pour vérifier qu'elles sont complètes. Effectuer le suivi du processus de sélection et d'entretien avec les parties prenantes internes. Fournir des directives d’entretien et un soutien administratif tout au long du processus de sélection. Tenir les candidats informés de l'état de leur candidature. Préparer et envoyer des offres d'emploi et lancer des activités d'intégration. Soutien au recrutement de stages Soutenir le recrutement et l’administration des opportunités de stage. Recueillir et publier les offres de stage. Agir comme point de contact pour les étudiants et répondre à leurs questions concernant les opportunités de stage. La société Onze klant est une entreprise technologiquement avancée, une spin-off de la KUL qui est également une grande entreprise de développement d'Europe avec des projets variés. Onze klant est volop bezig met innovatie. Vais-je avoir un moyen d'avancer vers l'intelligence artificielle, la nanotechnologie et les TIC ? Reageer et Snel. Nous vous invitons à m'aider à utiliser la technologie de demain ! Profil Vous êtes un professionnel proactif et soucieux du détail qui aime travailler dans un environnement dynamique. Connaissances et compétences requises Baccalauréat en gestion de bureau ou équivalent par expérience. Expérience antérieure dans un rôle de soutien administratif. Approche proactive, précise et axée sur le client. Solides compétences organisationnelles avec une mentalité pratique et positive. Résilient au stress et capable de gérer plusieurs priorités. Bonne connaissance des applications Microsoft 365, notamment Outlook, OneNote et SharePoint. Excellentes compétences en communication en anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout. Offre Nous vous proposons une mission temporaire passionnante où vous contribuerez à attirer les meilleurs talents et à soutenir les futurs chercheurs et stagiaires. Mission temporaire de 4 mois, avec prolongation possible. Date de début souhaitée : 01 septembre 2026. Mission à temps plein. Modèle de travail hybride combinant travail au bureau et travail à domicile. Présence sur site requise 3 jours par semaine. Le travail entièrement à distance n’est pas possible. Rejoignez une équipe qui contribue à façonner les innovations de demain en assurant une excellente expérience de recrutement aux futurs doctorants et stagiaires.

Stage académiquePrésentielConvention
Voir l'offre
LI

LEM INTERIM S.A.

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant (Provincie)

Partenaire

STUDENT/STAGIAIRE RH (H/F/X)

Afin de renforcer notre agence de Wavre, nous sommes à la recherche d’un consultant RH/recrutement (student ou stagiaire) motivé(e) par la performance et le plaisir d’exercer un métier passionnant dans notre secteur ! A l’écoute des entreprises utilisatrices, vous analysez et sélectionnez les intérimaires répondant au mieux aux besoins de nos clients et prospects; Vous préparez nos intérimaires à leurs missions (briefing d’information, remise d’équipement, formation, testing…); Vous assurez le suivi des candidatures en procédure chez nos clients et prospects; Vous assurez le suivi administratif (inscriptions des candidats et suivi dans la base de données); Vous traitez les demandes d’encodage des prestations; Vous répondez aux demandes de vos clients, toujours dans une approche qualitative et commerciale ! Vous disposez d’une formation supérieure - type bachelier (secrétariat, sciences humaines ou équivalent); Une première expérience dans le secteur du recrutement est l'idéal ; Vous êtes organisé et vous savez fixer vos priorités; Vous avez le contact facile et êtes orienté clients et résultats; Vous faites preuve d’initiatives au travail et êtes de nature à ne jamais renoncer; Vous aimez la diversité dans le travail et êtes capable de modifier votre agenda et l’ordre des priorités constamment. Un contrat intérim ou un stage temps plein de jour (8h30/12h30-13h30/17h30) du lundi au vendredi à partir de septembre jusqu'à environ mi-mars 2027;

Stage académiquePrésentielConvention
Voir l'offre
U

UNIQUE

Anvers, Antwerpen (Provincie)

Partenaire

Consultant RH interne

À propos d'Unique Unique n'est pas une agence de placement standard. Nous sommes une organisation énergique et personnelle qui grandit et prospère depuis des années, soutenue par le groupe RH international RGF Staffing. En collaboration avec nos collègues de différents secteurs, nous garantissons de véritables correspondances. Notre équipe ? Motivé, enthousiaste et toujours prêt à plaisanter. Intéressé? Alors postulez vite via le bouton ci-dessous ou envoyez votre CV à yellow@unique.be. Nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables. À bientôt! Vous ne répondez pas à toutes les exigences du profil ? Tenez ensuite compte d’un temps d’attente plus long pour obtenir un feedback. Description du poste Description Êtes-vous quelqu'un qui tire son énergie de la connexion des personnes, des processus et des organisations ? Vous aimez la variété entre le recrutement, la gestion des parties prenantes, l'administration et le travail de projet ? Alors ce poste de consultant RH interne à Anvers pourrait être la prochaine étape idéale dans votre carrière ! Vous occupez une position unique où vous constituez le pont entre une grande organisation internationale et Unique. Qu'allez-vous faire exactement ? Vous accompagnez les managers et les parties prenantes dans leurs questions concernant les intérimaires et les talents externes. Vous coordonnez l’ensemble du processus de sélection et de recrutement des intérimaires, consultants, étudiants et stagiaires. Vous assurez un processus d’intégration fluide et suivez activement les nouveaux employés. Vous êtes responsable du suivi administratif RH des intérimaires en Belgique et coordonnez le suivi pour les Pays-Bas et le Luxembourg. Vous gérez les contrats et assurez le bon traitement administratif. Vous entretenez des relations durables avec les agences pour l'emploi et les partenaires de conseil. Vous négociez avec les fournisseurs et suivez les accords conclus. Vous soutenez le développement d’une politique intégrée de main d’œuvre occasionnelle. Vous analysez les processus existants et élaborez des propositions pour travailler plus efficacement. Vous collectez et traitez des données pour préparer des rapports clairs. Vous créez un aperçu de la main-d'œuvre externe et soutenez les décisions de direction avec des chiffres et des analyses pertinents. Vous travaillez en étroite collaboration avec les RH, les responsables du recrutement et les partenaires externes. À propos d'Unique Unique n'est pas une agence de placement standard. Nous sommes une organisation énergique et personnelle qui grandit et prospère depuis des années, soutenue par le groupe RH international RGF Staffing. En collaboration avec nos collègues de différents secteurs, nous garantissons de véritables correspondances. Notre équipe ? Motivé, enthousiaste et toujours prêt à plaisanter. Intéressé? Alors postulez vite via le bouton ci-dessous ou envoyez votre CV à yellow@unique.be. Nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables. À bientôt! Vous ne répondez pas à toutes les exigences du profil ? Tenez ensuite compte d’un temps d’attente plus long pour obtenir un feedback. Profil Êtes-vous le touche-à-tout organisationnel que nous recherchons ? Vous avez de l'expérience en recrutement, RH, staffing ou dans un environnement similaire. De préférence dans un environnement international. Vous communiquez couramment en néerlandais et en anglais. Vous prenez des initiatives, travaillez de manière structurée et osez prendre des responsabilités. Vous construisez rapidement des relations professionnelles et réfléchissez toujours en termes de solutions et d’améliorations. Connaissance de la gestion des fournisseurs ou de la gestion des contrats ? Le point positif ! Expérience avec Workday ou d'autres systèmes RH ? Un joli bonus ! Offre À quoi pouvez-vous vous attendre ? Un poste stimulant avec beaucoup d'autonomie et de responsabilités au sein d'une organisation internationale. Voiture de société avec carte carburant Remboursement net de 70 €/mois Chèques repas de 8 €/jour travaillé Eco chèques de 250 €/an Hospitalisation et assurance groupe 13ème mois 12 jours ADV Possibilité de primes supplémentaires en fonction des objectifs atteints. Êtes-vous le touche-à-tout organisationnel que nous recherchons ? Vous avez de l'expérience en recrutement, RH, staffing ou dans un environnement similaire. De préférence dans un environnement international. Vous communiquez couramment en néerlandais et en anglais. Vous prenez des initiatives, travaillez de manière structurée et osez prendre des responsabilités. Vous construisez rapidement des relations professionnelles et réfléchissez toujours en termes de solutions et d’améliorations. Connaissance de la gestion des fournisseurs ou de la gestion des contrats ? Le point positif ! Expérience avec Workday ou d'autres systèmes RH ? Un joli bonus ! À quoi pouvez-vous vous attendre ? Un poste stimulant avec beaucoup d'autonomie et de responsabilités au sein d'une organisation internationale. Voiture de société avec carte carburant Remboursement net de 70 €/mois Chèques repas de 8 €/jour travaillé Eco chèques de 250 €/an Hospitalisation et assurance groupe 13ème mois 12 jours ADV Possibilité de primes supplémentaires en fonction des objectifs atteints.

Stage académiquePrésentielConvention
Voir l'offre
A

Adecco

Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant (Provincie)

Partenaire

Stagiaire Etudiant en ressource humaine| Adecco Mont-Saint-Guibert

Description de l'emploi Nous recherchons un stagiaire (H/F) dans le cadre d'un stage de minimum 3 mois pour notre agence Adecco située à Mont-Saint-Guibert. Le Groupe Adecco est le leader mondial des services en Ressources Humaines. Les tâches du stagiaire incluent l'accueil et l'orientation des candidats, la réalisation d'un pré-screening, la planification et l'organisation des rendez-vous, le sourcier des candidats, la rédaction et la publication d'offres d'emploi, la soutenir les consultants, la gestion des demandes dans le système informatique interne, la mise à jour de la base de données des candidats, la participation aux actions de prospection commerciale et le gestion des appels entrants. Le profil recherché est un étudiant suivant un Bachelor ou un Master (orientation : droit, secrétariat, langues, marketing, psychologie, sociologie, ...) avec des bonnes connaissances de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, One note). Offre: 1 stage de 2 mois minimum (non rémunéré), pratique avec de réelles responsabilités. Ce stage permet de découvrir le monde des Ressources Humaines à différents niveaux. Intéressé(e) ? Postulez en ligne.

Stage académiquePrésentielConvention
Voir l'offre