Belfius
Sint-Joost-ten-Node, Brussel (Regio)
STAGE - Optimisation des processus de recrutement & Transformation digitale | Bruxelles
Tu es passionné(e) par l'optimisation des processus, la transformation digitale et les nouvelles technologies ? Tu souhaites contribuer à faire évoluer les pratiques de recrutement au sein d'un environnement bancaire dynamique et exigeant ? Nous recherchons un(e) stagiaire actuellement en Master pour rejoindre notre équipe Recruitment et contribuer à un projet ambitieux d'analyse, de cartographie et d'optimisation de nos processus de recrutement. L'objectif de cette mission est d'avoir une vision globale et détaillée de notre processus de recrutement de bout en bout, d'identifier les éventuelles inefficiences et de proposer des pistes d'amélioration permettant de simplifier, harmoniser et optimiser nos pratiques. Une attention particulière sera accordée aux opportunités de digitalisation, d'automatisation et d'utilisation de l'Intelligence Artificielle (AI), avec pour ambition de rendre nos processus plus efficaces, fluides et évolutifs, tout en garantissant leur conformité avec les exigences réglementaires propres au secteur bancaire. Dans le cadre de ce projet, tu seras amené(e) à collaborer étroitement avec différents interlocuteurs : recruteurs, équipes RH, IT, Data et autres partenaires internes. Tu joueras ainsi un rôle de facilitateur entre les besoins opérationnels et les possibilités offertes par les nouvelles technologies. Votre mission de stage : Cartographie et analyse des processus de recrutement Analyser et cartographier l'ensemble du processus de recrutement, depuis l'expression du besoin jusqu'à l'intégration du nouveau collaborateur. Identifier les différentes étapes, les acteurs impliqués, les outils et systèmes utilisés ainsi que les interactions entre les différentes parties prenantes. Documenter les pratiques existantes et identifier les éventuels points de friction, doublons, tâches manuelles et sources d'inefficacité. Développer une vision transversale et structurée du processus de recrutement dans son ensemble. Identification des opportunités d'optimisation Analyser les processus existants avec un regard critique et constructif. Identifier les opportunités de simplification, de standardisation et d'amélioration des pratiques. Formuler des propositions concrètes visant à réduire les tâches à faible valeur ajoutée et à améliorer l'efficience opérationnelle. Challenger les pratiques actuelles et proposer de nouvelles façons de travailler. Digitalisation, automatisation et Intelligence Artificielle Identifier de manière proactive les activités et tâches pouvant faire l'objet d'une automatisation ou d'une digitalisation. Explorer les possibilités offertes par l'Intelligence Artificielle et les nouvelles technologies dans les différentes étapes du processus de recrutement. Identifier les opportunités d'optimisation des outils et systèmes actuellement utilisés. Collaborer avec les équipes IT et Data afin d'évaluer la faisabilité des pistes identifiées et de traduire les besoins métier en opportunités technologiques concrètes. Évaluer et prioriser les opportunités en fonction de leur valeur ajoutée, de leur faisabilité et des gains d'efficience potentiels. Collaboration et gestion des parties prenantes Échanger avec les différents acteurs impliqués dans le processus de recrutement afin de comprendre leurs besoins, leurs contraintes et leurs pratiques. Créer des connexions et développer une collaboration constructive avec les équipes Recruitment, RH, IT, Data et les autres partenaires concernés. Organiser et mener des interviews ou ateliers de travail afin de collecter les informations nécessaires à l'analyse. Faire le lien entre les besoins opérationnels et les solutions pouvant être apportées par les équipes technologiques. Assurer une bonne communication et un partage régulier des constats et recommandations avec les parties prenantes. Prise en compte du cadre réglementaire et des exigences de conformité Intégrer les spécificités et exigences réglementaires propres au secteur bancaire dans l'analyse des processus et les propositions d'amélioration. Tenir compte notamment des aspects liés à la protection des données personnelles (GDPR), à la confidentialité, à la sécurité de l'information et à la traçabilité des processus. Être attentif(ve) aux exigences de gouvernance et de contrôle interne applicables. Prendre en considération les enjeux liés à l'utilisation responsable de l'Intelligence Artificielle dans les processus RH, notamment en matière de transparence, de supervision humaine et de prévention des biais. Synthèse et recommandations Élaborer une cartographie claire et structurée du processus de recrutement end-to-end. Constituer un inventaire des opportunités d'amélioration, de digitalisation et d'automatisation identifiées. Évaluer les bénéfices potentiels et la faisabilité des différentes pistes. Proposer des recommandations concrètes et contribuer à l'élaboration d'une feuille de route pour les futures initiatives d'optimisation. Présenter les résultats et recommandations aux différentes parties prenantes et au management. Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, analytique et proactive, qui combine une sensibilité pour les processus métier avec un réel intérêt pour les nouvelles technologies et la transformation digitale. Formation: Tu poursuis actuellement des études de niveau Master en Business Engineering, Management, Sciences de gestion, Business Information Systems, Digital Transformation, IT, Data Analytics ou dans un domaine similaire. Tu manifestes un intérêt particulier pour l'optimisation des processus, la digitalisation, l'automatisation et l'Intelligence Artificielle. Une première expérience ou connaissance en analyse de processus, gestion de projets ou transformation digitale constitue un atout. Compétences et aptitudes: Excellentes capacités analytiques et esprit structuré, avec la capacité de comprendre des processus complexes et d'en identifier les points d'amélioration. Forte sensibilité aux processus et capacité à identifier spontanément les opportunités de simplification, d'automatisation et de digitalisation. Bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes d'information et des nouvelles technologies. Curiosité pour les applications concrètes de l'AI dans un environnement professionnel. Capacité à transformer des constats et des besoins métier en propositions d'amélioration concrètes et pragmatiques. Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés. Capacité à créer des connexions, à fédérer les parties prenantes et à travailler de manière transversale. Autonomie, sens de l'organisation et capacité à prendre des initiatives. Langues: Français et néerlandais bilingues, avec une excellente capacité à communiquer dans les deux langues, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire. Ta personnalité : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne qui se reconnaît dans les qualités suivantes : Curieux(se) et ouvert(e) d'esprit : tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et tu n'hésites pas à remettre en question les pratiques existantes. Orienté(e) processus : tu as naturellement tendance à structurer, analyser et identifier les possibilités d'amélioration. Digital minded : tu t'intéresses aux nouvelles technologies et repères facilement les opportunités d'automatisation et de digitalisation. Proactif(ve) et force de proposition : tu ne te contentes pas de constater les choses, tu proposes des solutions et prends des initiatives. Sociable et communicatif(ve) : tu apprécies les interactions humaines, sais créer facilement des contacts et développer des relations de confiance. Collaboratif(ve) : tu apprécies le travail en équipe et sais t'intégrer dans un environnement composé de profils et d'expertises variés. Pragmatique et orienté(e) solutions : tu es capable de transformer des idées en recommandations concrètes et réalisables. Nous vous offrons la possibilité de faire un stage très enrichissant au sein d'un établissement moderne au cœur de Bruxelles à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier. avec : L'opportunité de contribuer à un projet concret et à fort impact pour la fonction Recruitment. Une immersion dans un environnement bancaire, avec une exposition à des enjeux RH, IT, Data et de transformation digitale. Des interactions avec une grande diversité d'interlocuteurs et d'expertises au sein de l'organisation. La possibilité de proposer tes propres idées et de contribuer activement à l'évolution de nos pratiques. Une expérience enrichissante te permettant de développer tes compétences en analyse de processus, gestion de projets et transformation digitale. L'intégration dans une équipe dynamique, collaborative et ouverte aux nouvelles idées. Envie de contribuer à réinventer nos processus de recrutement et de participer à la transformation digitale de la fonction Recruitment ? Nous serions ravis de te rencontrer. Date de début ? Début janvier 2027. Durée ? De 3 mois à 6 mois (préférence 6 mois) Starters op weg zetten naar hun eerste succes, particulieren hun woondroom helpen realiseren, ondernemers ondersteunen bij de groei van hun onderneming… Wie bij Belfius werkt, speelt elke dag een rol van betekenis in onze samenleving. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk experten die elk op hun manier bijdragen aan de projecten en de tevredenheid van onze klanten. Werken bij Belfius, dat is meer dan voldoening vinden in uw job. Dat is ook uw rol opnemen in de toekomst van onze samenleving.