Decathlon
Evere, Brussel (Regio)
Stage de spécialiste du support informatique – Decathlon Belgique
Chez Decathlon, nous partageons un objectif unique : rendre durablement accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. Et pour que nos 2 500 collaborateurs en magasin et au siège puissent continuer à déplacer nos utilisateurs sportifs à travers la Belgique, ils ont besoin que leurs outils informatiques fonctionnent à plein régime. Êtes-vous à la recherche d'un stage très pratique et concret pour janvier/février 2027 ? Êtes-vous impatient de devenir un véritable expert en technologie, résolvant les obstacles techniques quotidiens tout en garantissant que notre infrastructure reste transparente et que notre sensibilisation à la sécurité numérique continue de croître ? Rejoignez l'équipe OmnITech à notre siège social à Bruxelles (Evere) ! En tant que véritable expert Tech du département informatique, votre mission est d'assurer la continuité opérationnelle en relevant les défis technologiques quotidiens. Support utilisateurs : Vous êtes le premier point de contact de nos coéquipiers internes (siège et magasins). La gestion des tickets est la pierre angulaire d'un service fonctionnel et de la résolution rapide des problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels, à la connectivité… Cycle de vie et déploiement du matériel : Vous préparez, configurez et installez les postes de travail (PC/Mac), les smartphones professionnels, les imprimantes et les appareils mobiles connectés pour les nouveaux arrivants. Maintenance et dépannage : Vous diagnostiquez les problèmes techniques de premier niveau (problèmes de connexion réseau, d'accès au compte, bugs logiciels) et documentez les solutions dans notre base de connaissances. Sensibilisation à la sécurité : Participer au déploiement et au suivi des programmes internes de sensibilisation à la cybersécurité, créer des campagnes de phishing simulées, analyser les résultats, et encourager les meilleures pratiques en matière de signalement des menaces parmi les employés. Contrôle d'accès et sécurité du cloud : surveillez et corrigez les alertes de sécurité dans l'environnement cloud, et effectuez régulièrement des examens d'accès des utilisateurs pour identifier et supprimer les comptes non autorisés ou génériques. Projets informatiques transversaux : Accompagner la mise en œuvre de solutions digitales innovantes et l'optimisation des équipements techniques locaux, tout en renforçant notre alignement sur les normes réglementaires et d'audit de sécurité. Nous recherchons un étudiant curieux qui aime autant la technologie que l'interaction avec les gens. Vous aimez aider les autres. Vous pouvez facilement traduire le jargon informatique en mots simples pour guider vos collègues avec le sourire. Vous êtes proactif. Vous n’hésitez pas à fouiller et à prendre l’initiative de régler un problème rapidement. Au-delà de ces qualités essentielles, nous recherchons les éléments suivants : Vous étudiez actuellement pour un baccalauréat ou un master en informatique, en administration des réseaux ou en systèmes informatiques. Vous disposez de solides compétences techniques de base (Windows/Mac OS, suites cloud comme Google Workspace, notions de base en réseau LAN/WLAN). Vous parlez couramment le français et/ou le néerlandais et avez une bonne connaissance pratique de l'anglais (indispensable pour interagir avec nos équipes informatiques internationales). Votre rythme & environnement Basé dans notre bureau d'Evere (Bruxelles), avec déplacements occasionnels dans les magasins locaux en fonction des besoins techniques. Minimum de 3 mois à partir de janvier ou février 2027 Prêt à jouer ? Si vous avez l'énergie vitale pour booster notre support informatique et que vous souhaitez apprendre au sein d'une équipe passionnée, postulez dès maintenant !Siège Decathlon
