Étape d'exportation du service client

Description du poste OBJECTIF DU POSTE Faire partie d'une équipe progressiste de chefs engagés visant à fournir des aliments de qualité selon des normes constantes. PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Le travail peut être différent selon la partie à qui il est confié : Laver et couper les légumes ou les fruits Cuire les soupes, les légumes, les poissons et les viandes ordinaires Préparer les parures, les cuisses, les sauces chaudes ou froides et autres fonds selon les directives du Chef de partie de la section à laquelle il est affecté Maintenir son espace de travail dans de parfaites conditions de propreté et d'hygiène incluant les chambres froides, les congélateurs et les équipements conformément aux normes de l'entreprise et à la législation locale Lorsqu'il assure le travail d'entremetier : Reçoit et lave tout légumes et fruits en stocks et fonds propres au froid approprié Responsable de la préparation des paniers de fruits pour les chambres conformément aux contrôles et normes établis Veiller à la rotation des fruits et légumes chaque jour et à la bonne utilisation des fruits frais en arrière-salle (FIFO) Préparer les commandes de nourriture et suivre les ordres donnés par ses supérieurs tout en assurant une présentation soignée et attrayante et des températures appropriées Minimiser la perte de sa section et assurer la bonne utilisation des matières premières Doit suivre la procédure d'alarme incendie ou d'évacuation de l'hôtel, les règles et normes Toilettage les normes doivent être respectées (uniforme propre, chaussures appropriées pour fonctionner, toujours rasé de près) Faire preuve d'initiative en tout temps Montrer un fort désir d'améliorer ses compétences et ses connaissances Capacité à produire son propre travail conformément à un délai Rechercher ses propres solutions aux obstacles mineurs qui surviennent de temps à autre Projeter une image professionnelle agréable et positive à tous les contacts à tout moment Exécuter d'autres tâches assignées par le chef de partie, le sous-chef de restaurant, le sous-chef exécutif ou le chef exécutif. Cette liste est sujette à changement. COMPÉTENCES ET APTITUDES Le stagiaire doit démontrer les connaissances et compétences, notamment : Connaissance de la cuisine générale Connaissance de l'hygiène Travailleur acharné parlant français ou anglais. AVANTAGES Le Sheraton Brussels Airport Hôtel vous offre la possibilité de rejoindre le groupe Marriott et de vous immerger dans ses valeurs ouvertes sur le monde entier afin de développer une carrière professionnelle internationale. Pendant votre période de stage, vous aurez droit à : Une allocation de 750€ /mois (étudiants étrangers) et 350€ /mois (étudiants belges) Un uniforme prévu et lavé par l'hôtel Des repas gratuits à la cantine pendant les heures de travail Un transport gratuit en utilisant les transports en commun entre la résidence en Belgique et l'hôtel Un accès gratuit à la salle de fitness de l'hôtel Tarif réduit dans les hôtels du groupe Marriott International. marriotthotelinternship Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, en accueillant tous et en donnant accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les antécédents uniques de nos associés sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d’expériences de nos associés. Nous nous engageons à ne faire aucune discrimination sur quelque motif que ce soit, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou tout autre motif protégé par la loi applicable. À propos de l'équipe Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous devenez membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rassemblement et de connexion depuis 1937. Chez Sheraton, les associés créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous invitons, nous accueillons et nous connectons les clients grâce à des expériences engageantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et êtes impatient d'offrir une expérience client significative, nous vous encourageons à explorer votre prochaine opportunité de carrière chez Sheraton. Rejoignez-nous dans notre mission d'être « le lieu de rassemblement du monde ». En rejoignant Sheraton Hotels & Resorts, vous rejoignez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez faire de votre mieux, commencer votre objectif, appartenir à une équipe mondiale incroyable et devenir la meilleure version de vous-même.

Qui sommes-nous ? Rejoignez Planet Foods et participez à transformer le marché food en Europe ! Depuis 2018, Planet Foods - My American Shop est une scale-up en forte croissance, spécialisée dans la distribution de produits alimentaires internationaux. Avec plus de 2 000 références, nous connectons les tendances des États-Unis et d’Asie aux marchés européens, en répondant aux besoins de nos clients B2C et B2B. Notre ambition Devenir un partenaire incontournable pour les enseignes et distributeurs européens en introduisant des produits innovants, différenciants et à fort potentiel. Grâce à un sourcing exclusif et une excellence opérationnelle, nous accompagnons nos clients dans l’évolution rapide des attentes consommateurs. Notre dynamique Une croissance soutenue et une équipe de plus de 60 collaborateurs Une présence en expansion à travers l’Europe Une reconnaissance externe avec des distinctions telles que Forbes 30 Under 30, les classements Financial Times et Trends Gazelles, témoignant de notre trajectoire et de notre impact Pourquoi nous rejoindre ? Parce que Planet Foods, c’est une entreprise en pleine accélération où tout reste à construire. Vous évoluez dans un environnement entrepreneurial, exigeant et dynamique, où chaque idée peut avoir un impact concret sur le business. Ici, vous ne suivez pas une structure figée : vous contribuez directement à son évolution. Envie de faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous et participez activement à écrire la suite de notre croissance. Les missions et objectifs : Tu participeras à la gestion administrative et logistique des commandes de nos clients et fournisseurs pour garantir un suivi fluide et optimisé de la Supply Chain. Plus précisément : Gestion des commandes & logistique Gérer et suivre les commandes fournisseurs et centrales d’achat jusqu’à leur réception à l'entrepôt. Assurer la coordination des transports et le respect des délais. Suivre les réceptions et contrôler la conformité des marchandises. Data & outils Créer et mettre à jour les fiches produits (Shopify, ERP, bases internes). Encoder les prix et garantir la cohérence des données. Suivre les opérations via dashboards et outils Excel. Conformité & réglementation Vérifier la conformité des produits (normes, douanes, contrôles AFCA). Veiller au respect des exigences d’importation et de traçabilité. Performance & optimisation Assurer le suivi des factures fournisseurs. Participer à l’analyse du pick & mix et à la mise à jour des indicateurs de performance. Contribuer à l’amélioration continue et à la digitalisation des processus. Qu’est-ce qui fera ton succès ? Formation Peu importe ton cursus, on recherche quelqu’un de motivé et qui en VEUT. Langues Tu es francophone et as des connaissances en anglais. Le néerlandais et les langues étrangères sont un plus selon les missions. Compétences et état d’esprit Hyper-sociable, tu apprécies le contact avec les clients aussi bien via mail qu’au téléphone. Tu es entreprenant(e) et efficace Tu as une réelle prédisposition pour les relations humaines Personnalité Tu es curieux(se). Tu veux faire partie d’une équipe incroyable Tu as envie d’apprendre, de relever des défis et de contribuer à la croissance de l’entreprise. Planet Foods prend soin de ses talents : Ce que tu y gagnes Une immersion concrète au cœur des activités de développement commercial, de relations clients et de service après-vente. Une vision globale du fonctionnement d’une entreprise e-commerce à forte croissance. Des responsabilités évolutives selon ton autonomie et ton implication. Nous nous engageons à t’offrir Un environnement fun et jeune dans une scale-up en pleine croissance ! Une formation complète et un suivi par ton maître de stage. Des missions polyvalentes avec d'autres départements pour te permettre d'en voir le plus possible. Des afterwork ou autres événements avec les équipes. Planet Foods

Objectif du stage : Assister le Merchandise Planning & Stock Manager pour optimiser les flux de marchandises depuis les fournisseurs jusqu'aux clients. Le stagiaire est chargé de fiabiliser les niveaux de stocks pour éviter les ruptures. Ses principales missions comprennent la gestion de l'approvisionnement, la logistique & distribution (flux), et l'amélioration continue (analytique). Il est responsable du suivi des fournisseurs, de la passation et encodage des commandes, de la gestion des stocks, du dispatching, du transport, et des douanes. Il doit également participer à l'optimisation ou au déploiement de l'ERP. Le profil recherché comprend une formation en Gestion de la Supply Chain, Ingénieur de Gestion ou Commerce International, des langues professionnelles (Français et Anglais) et une excellente maîtrise d'Excel. Le stagiaire doit avoir un esprit analytique, un sens de l'organisation et une réactivité face aux imprévus. Le stage est conventionné par une université ou haute école belge et non rémunéré. Il se déroule à Wavre en Belgique, avec une durée minimum de 3 mois (idéalement 6 mois), en temps plein ou partiel selon la convention. L'entreprise offre une expérience terrain concrète au cœur des flux d'une marque de mode Belge, un rôle clé où les analyses impactent directement la satisfaction client, un encadrement bienveillant dans une équipe familiale à l'esprit entrepreneurial, et une possibilité d'évolution.

Vous souhaitez lancer votre carrière dans le monde du chocolat ? Avez-vous un accord avec votre université/école pour un stage de 6 mois à temps plein à partir de 2026 ? Notre nouvelle opportunité pourrait être exactement ce que vous recherchez ! Nous sommes " Manufacture Belge de Chocolats (MBC ) " et nous développons des chocolats savoureux, innovants et de haute qualité au cœur de Bruxelles. Nous sommes fiers de produire pour la marque Godiva, mais nous nous développons également sur le marché des marques privées. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et tournée vers l'international et contribuer à diffuser nos excellents chocolats à travers le monde ? Ne cherchez pas plus loin ! Votre futur rôle En tant que stagiaire en approvisionnement, vous dirigerez ou participerez à des activités d'approvisionnement pour la Manufacture Belge de Chocolats dans diverses catégories d'approvisionnement, notamment les ingrédients, l'emballage et les achats indirects. Vous serez responsable d’assurer l’équilibre optimal entre qualité, coût et délai de livraison, conformément aux spécifications fournies par les parties prenantes. Dans ce rôle, les tâches suivantes vous seront assignées : Vous serez responsable du sourcing pour chaque sous-catégorie et du développement de stratégies de double sourcing pour les sous-catégories clés. Vous gérerez les demandes de devis (RFQ) et les demandes d'informations (RFI) pour créer de nouvelles opportunités, analyser ces demandes et fournir des recommandations de sourcing. Vous soutiendrez les équipes dans les activités d’approvisionnement indirect, y compris les appels d’offres et les négociations de prix. Vous évaluerez de manière proactive les fournisseurs clés pour l'approvisionnement indirect existant. Vous compléterez les activités du planificateur du matériel en assurant l'approvisionnement à temps des ingrédients et des emballages. Vous fournirez des informations prévisionnelles aux principaux fournisseurs afin d'anticiper les problèmes/contraintes d'approvisionnement potentiels et d'améliorer le partenariat et le flux d'informations. Vous agirez en tant qu'interface entre les fournisseurs et les équipes MBC, en apportant un soutien continu pour résoudre les problèmes d'approvisionnement. Vous soutiendrez d'autres activités et projets d'approvisionnement (en particulier la collecte de données, les rapports, les processus Procure-to-Pay et les initiatives de réduction des coûts). Vous épaulerez les membres de l'équipe dans le cadre d'un environnement entrepreneurial axé sur l'esprit d'équipe. Vous interagirez fréquemment avec des équipes internes (R&D, Production, Marketing & Innovation, Qualité, Supply Chain) et des partenaires externes (Fournisseurs). Vous accompagnerez nos équipes R&D, Marketing & Innovation et Production dans le développement de nouveaux produits ou projets. Le profil que nous recherchons : Vous êtes actuellement inscrit en licence ou en master (de préférence). Une spécialisation en Achats (Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieur ou équivalent) serait un plus. Vous avez la capacité de gérer des projets Achats de bout en bout. Vous maîtrisez Microsoft Office. La connaissance de Microsoft Dynamics serait un plus. Vous avez de bonnes capacités d'analyse. Vous avez un état d'esprit affirmé et une capacité à rester concentré dans des situations difficiles. Vous êtes un bon communicateur et joueur d'équipe. Vous parlez couramment le français et l'anglais. Ce que nous proposons : Une expérience formatrice : nous sommes une jeune entreprise, et vous serez rapidement impliqué dans de nombreux sujets Un environnement de travail agréable Remboursement à 100% des frais de transports en commun Parking vélo sécurisé Consommation illimitée de chocolat sur place (bureaux)