Chargé de Qualité

Titre du poste Chargé de marketing Innovation Organisation de collecte de fonds Médecins du Monde Domaine d'activité Médecins du Monde fait partie du réseau international Médecins du Monde. En tant qu'ONG médicale indépendante, nous défendons le droit universel à la santé pour tous, en Suisse et à l'étranger, avec pour fer de lance le soin des groupes vulnérables qui ne bénéficient pas des soins habituels. En plus de fournir des soins, nous supprimons également activement les obstacles financiers, culturels et géographiques qui rendent difficile l’accès aux soins. www.doktersvandewereld.be Description de la tâche L'innovation dans la collecte de fonds pour recruter de nouveaux donateurs est essentielle pour augmenter de manière significative le produit total de la collecte de fonds et pour renforcer l'autonomie de l'organisation. Vous êtes responsable de l'innovation au sein de la collecte de fonds et donc du développement de nouveaux leviers de collecte de fonds pour tous les donateurs. De plus, vous êtes responsable de la mise en œuvre d'un plan d'innovation en adéquation avec la stratégie de levée de fonds, dans le but de financer nos activités en Belgique et à l'international. Le poste est dirigé par : le directeur des communications et du marketing. Le poste n'implique pas de gestion hiérarchique d'un groupe d'employés, mais peut nécessiter occasionnellement une coordination fonctionnelle de collègues. Parfois, le poste peut également nécessiter la supervision d'un stagiaire ou d'un bénévole. DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS En tant que Chargé de Marketing Innovation Fundraising, vous veillez à ce que Médecins du Monde étudie et développe de nouveaux moyens, canaux, actions et leviers de collecte de fonds pour attirer de nouveaux donateurs. Cela se fait de manière stratégique, efficace et coordonnée, sur la base d’un plan de croissance. Vous mettez en œuvre, évaluez et optimisez ces nouvelles actions. Exemples de tâches : Surveiller, identifier, développer et tester de nouveaux canaux et initiatives de collecte de fonds (jeux, événements, produits à revenus partagés…), ainsi que de nouvelles technologies (blockchain, intelligence artificielle et nouvelles méthodes de paiement…). Développer des analyses de rentabilisation, des études de faisabilité, des budgets et des plans de croissance. Élaborer des stratégies de test et des plans d’affaires pour de nouvelles initiatives de collecte de fonds. Gérer l'équipe de projet par analyse de rentabilisation. Analyser les résultats et formuler des recommandations pour un développement ultérieur par analyse de rentabilisation. Mettre en œuvre et étendre des initiatives de collecte de fonds réussies. Aligner les projets innovants avec la stratégie de collecte de fonds et les objectifs à long terme. Suivi et analyse des résultats des campagnes et des nouvelles sources de revenus. Surveiller les recettes et être responsable des rapports dans la base de données des donateurs. Gérer et suivre les budgets et reportings des projets. Mobiliser les parties prenantes internes et externes autour de projets innovants. Représenter l’organisation et les réseaux au sein des réseaux et organisations sectorielles concernés. En tant qu'employé de l'équipe marketing, vous analysez, communiquez et améliorez les procédures, modèles, méthodes et outils existants pour assurer des processus marketing optimaux, les mettre en œuvre et accroître l'expertise de l'équipe marketing. Exemples de tâches : Participer aux réunions de coordination d'équipe. Mettre à jour et maintenir à jour les tableaux de bord des équipes. Participer à l'organisation des remplacements (absences, congés) Apporter des améliorations aux procédures existantes ou aux outils gérés au sein du département Encadrer les stagiaires/bénévoles dans la réalisation de certaines tâches. Préparer et mettre en œuvre le plan d'action annuel, le budget et les rapports. Collaborer avec l'équipe marketing et l'équipe des communications. Collaborer avec le service financier et notre fournisseur de bases de données. Vous coordonnez les projets marketing de A à Z et assurez une mise en œuvre rapide et efficace. Exemples de tâches : Elaborer un rétro-planning des activités, réaliser les actions établies dans le respect des délais, faire le suivi des résultats. Faire rapport sur les ressources nécessaires à la mise en œuvre du projet, proposer des mesures correctives. Organiser des réunions ponctuelles avec les personnes impliquées au sein de l'organisation. Profil Master ou formation spécialisée en marketing, ou expérience professionnelle équivalente dans le domaine de la collecte de fonds. Au moins 5 ans d'expérience dans les relations clients et donateurs. Vaste expérience dans le domaine de la collecte de fonds, du marketing et de la gestion des relations avec les principaux donateurs. Maîtrise des applications Office ; connaissance approfondie d'Excel (tableaux croisés dynamiques et formules), Outlook, systèmes de bases de données, internet et réseaux sociaux Organisé et précis, avec une expérience dans la mise en place, la vérification et la mise à jour de bases de données Fortes compétences en communication écrite Communication efficace et efficiente avec les membres du réseau lié au poste, tant au siège que sur le terrain Excellente connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français et de l'anglais Régime de travail : 80 % Lieu d'emploi : Bruxelles Procédure de sélection Fournissez-nous votre CV et votre lettre de motivation avant le 29 novembre. Pour information : un ambassadeur E@W est déjà actif au sein de cette organisation.

Qu'allez-vous faire exactement ? Deviendrez-vous notre stagiaire dans l’un de nos centres de soins résidentiels ? Bienvenue chez Emeis. En collaboration avec tous nos collaborateurs, experts et professionnels, nous proposons des soins et un accompagnement personnalisés aux résidents de nos centres de soins et résidences-services. Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », reflète notre lien profond avec nos résidents, leurs familles et la société dans son ensemble. Nous ne pouvons remplir notre mission qu’en travaillant de manière ouverte et durable avec toutes les personnes impliquées dans le secteur de la santé. Nos quatre valeurs communes - Engagement envers les gens, Joie de vivre, Soif d'apprendre et Entraide - représentent la façon dont nous sommes et faisons chaque jour. Ils ont été choisis par nos 76 000 collaborateurs à travers le monde. Dans une résidence Emeis, vous, en tant qu'employé, valez de l'or aux yeux des résidents. Chaque jour, vous recevez beaucoup en retour de vos efforts : un sourire chaleureux, une histoire de vie, peut-être même une amitié étroite. Ensemble, nous sommes la force vitale des plus vulnérables. En tant que stagiaire chez Emeis, vous serez immergé dans le domaine de la santé. Sous la direction de professionnels, vous aurez l’occasion de développer vos compétences pratiques tout en participant activement au bien-être des patients/résidents. Vos tâches Selon votre domaine de formation, vos tâches peuvent inclure : Assister l'équipe soignante dans la réalisation des soins quotidiens (prise des signes vitaux, prodiguer les soins de base, vérifier l'état de santé des résidents) ; Contribuer aux activités de rééducation, de stimulation et de divertissement. Assister les professionnels dans leurs tâches quotidiennes et suivre les patients. Assurer le confort et le bien-être des résidents en leur apportant une aide adaptée à leurs besoins ; Aider à communiquer les informations essentielles à l'équipe soignante; Collaborer avec l'équipe soignante pour assurer un environnement agréable et sécuritaire; Veiller au respect des procédures de soins et participer activement aux réunions du personnel. Nous recherchons des stagiaires motivés, orientés vers les gens et désireux d'apprendre. Vous possédez les qualités suivantes : Vous étudiez actuellement en tant qu'infirmière ou KELA ; Vous êtes organisé et minutieux ; Vous respectez les procédures ; Vous êtes attentionné et avez un réel intérêt pour les soins aux personnes âgées ; Vous avez un grand intérêt pour la qualité des soins prodigués aux résidents ; Vous parlez couramment la langue de la région pour laquelle vous postulez. Prêt à vous lancer dans une aventure passionnante ? Nous vous proposons : Une convention de stage, avec un horaire flexible ; Un environnement de travail stimulant dans un environnement bienveillant; Une immersion dans le secteur de la santé, idéale pour votre parcours professionnel. Vous souhaitez mettre en pratique vos compétences et contribuer au bien-être de nos résidents ? Alors postulez dès maintenant et venez vivre une expérience humaine et formatrice ! Localisation Région d'Anvers Nous recherchons des stagiaires motivés, orientés vers les gens et désireux d'apprendre. Vous possédez les qualités suivantes : Vous étudiez actuellement en tant qu'infirmière ou KELA ; Vous êtes organisé et minutieux ; Vous respectez les procédures ; Vous êtes attentionné et avez un réel intérêt pour les soins aux personnes âgées ; Vous avez un grand intérêt pour la qualité des soins prodigués aux résidents ; Vous parlez couramment la langue de la région pour laquelle vous postulez. Nous recherchons des stagiaires motivés, orientés vers les gens et désireux d'apprendre. Vous possédez les qualités suivantes : Vous étudiez actuellement en tant qu'infirmière ou KELA ; Vous êtes organisé et minutieux ; Vous respectez les procédures ; Vous êtes attentionné et avez un réel intérêt pour les soins aux personnes âgées ; Vous avez un grand intérêt pour la qualité des soins prodigués aux résidents ; Vous parlez couramment la langue de la région pour laquelle vous postulez. Emeis est une organisation qui s'engage pour des soins résidentiels de qualité en Flandre. En tenant compte des besoins uniques de chaque résident, nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et solidaire dans lequel chacun se sent chez lui.

NOTRE MISSION Médecins du Monde fait partie du réseau international Médecins du Monde. En tant qu'ONG médicale indépendante, nous défendons le droit universel à la santé pour tous, en Suisse et à l'étranger, avec pour fer de lance le soin des groupes vulnérables qui ne bénéficient pas des soins habituels. En plus de fournir des soins, nous supprimons également activement les obstacles financiers, culturels et géographiques qui rendent difficile l’accès aux soins. Trois piliers constituent toujours la base de nos missions : Caring : nous prodiguons des soins aux personnes qui autrement n'y auraient pas accès. Orientation : nous aidons non seulement les gens à améliorer leur sort, mais nous les guidons également activement vers un changement durable. Témoins : nous ne resterons pas les bras croisés, mais nous retrousserons nos manches. Nous dénonçons les violations des droits de l'homme, les violations de la dignité humaine et autres abus et réveillons les autorités locales, régionales et (inter)nationales avec des chiffres et des faits de terrain. Nos projets suivent un ensemble de valeurs communes à l'ensemble de notre organisation : justice sociale, responsabilisation, indépendance, engagement, équilibre. L'ESSENCE Innover dans la collecte de fonds pour recruter de nouveaux donateurs est essentiel pour augmenter significativement le produit total de la collecte de fonds et renforcer l'autonomie de l'organisation. Vous êtes responsable de l'innovation au sein de la collecte de fonds et donc du développement de nouveaux leviers de collecte de fonds pour tous les donateurs. De plus, vous êtes responsable de la mise en œuvre d'un plan d'innovation en adéquation avec la stratégie de levée de fonds, dans le but de financer nos activités en Belgique et à l'international. Le poste est dirigé par : le directeur des communications et du marketing. Le poste n'implique pas de gestion hiérarchique d'un groupe d'employés, mais peut nécessiter occasionnellement une coordination fonctionnelle de collègues. Parfois, le poste peut également nécessiter la supervision d'un stagiaire ou d'un bénévole. DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS En tant que Chargé de Marketing Innovation Fundraising, vous veillez à ce que Médecins du Monde étudie et développe de nouveaux moyens, canaux, actions et leviers de collecte de fonds pour attirer de nouveaux donateurs. Cela se fait de manière stratégique, efficace et coordonnée, sur la base d’un plan de croissance. Vous mettez en œuvre, évaluez et optimisez ces nouvelles actions. Exemples de tâches : Surveiller, identifier, développer et tester de nouveaux canaux et initiatives de collecte de fonds (jeux, événements, produits à revenus partagés…), ainsi que de nouvelles technologies (blockchain, intelligence artificielle et nouvelles méthodes de paiement…). Développer des analyses de rentabilisation, des études de faisabilité, des budgets et des plans de croissance. Élaborer des stratégies de test et des plans d’affaires pour de nouvelles initiatives de collecte de fonds. Gérer l'équipe de projet par analyse de rentabilisation. Analyser les résultats et formuler des recommandations pour un développement ultérieur par analyse de rentabilisation. Mettre en œuvre et étendre des initiatives de collecte de fonds réussies. Aligner les projets innovants avec la stratégie de collecte de fonds et les objectifs à long terme. Suivi et analyse des résultats des campagnes et des nouvelles sources de revenus. Surveiller les recettes et être responsable des rapports dans la base de données des donateurs. Gérer et suivre les budgets et reportings des projets. Mobiliser les parties prenantes internes et externes autour de projets innovants. Représenter l’organisation et les réseaux au sein des réseaux et organisations sectorielles concernés. En tant qu'employé de l'équipe marketing, vous analysez, communiquez et améliorez les procédures, modèles, méthodes et outils existants pour assurer des processus marketing optimaux, les mettre en œuvre et accroître l'expertise de l'équipe marketing. Exemples de tâches : Participer aux réunions de coordination d'équipe. Mettre à jour et maintenir à jour les tableaux de bord des équipes. Participer à l'organisation des remplacements (absences, congés) Apporter des améliorations aux procédures existantes ou aux outils gérés au sein du département Encadrer les stagiaires/bénévoles dans la réalisation de certaines tâches. Préparer et mettre en œuvre le plan d'action annuel, le budget et les rapports. Collaborer avec l'équipe marketing et l'équipe des communications. Collaborer avec le service financier et notre fournisseur de bases de données. Vous coordonnez les projets marketing de A à Z et assurez une mise en œuvre rapide et efficace. Exemples de tâches : Elaborer un rétro-planning des activités, réaliser les actions établies dans le respect des délais, faire le suivi des résultats. Faire rapport sur les ressources nécessaires à la mise en œuvre du projet, proposer des mesures correctives. Organiser des réunions ponctuelles avec les personnes impliquées au sein de l'organisation. VOTRE PROFIL Master ou formation spécialisée en marketing, ou expérience professionnelle équivalente dans le domaine de la collecte de fonds. Au moins 5 ans d'expérience dans les relations clients et donateurs. Vaste expérience dans le domaine de la collecte de fonds, du marketing et de la gestion des relations avec les principaux donateurs. Maîtrise des applications Office ; connaissance approfondie d'Excel (tableaux croisés dynamiques et formules), Outlook, systèmes de bases de données, internet et réseaux sociaux Organisé et précis, avec une expérience dans la mise en place, la vérification et la mise à jour de bases de données Fortes compétences en communication écrite Communication efficace et efficiente avec les membres du réseau lié au poste, tant au siège que sur le terrain Excellente connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français et de l'anglais NOUS OFFRONS Un rôle enrichissant et essentiel au cœur des projets de Médecins du Monde Belgique Un contrat à temps partiel à durée indéterminée (80% - 4 jours a semaine) Chèques restaurant (8 €, dont 1,09 € par salarié et 6,91 € par employeur) – Assurance hospitalisation – Remboursement à 100 % des frais de transports en commun. Un salaire brut de 3 949,47 € pour 5 années d'expérience ; un salaire brut de 4 150,93 € pour 10 années d'expérience ; un salaire brut de 4 362,67 € pour 15 années d'expérience. Chaque année d’expérience pertinente est reconnue. Congés (au prorata) : 20 jours légaux + 6 jours RTT + 4 jours légaux supplémentaires entre Noël et Nouvel An Lieu : Bruxelles Date de début : le plus tôt possible INTÉRESSÉ ? Veuillez envoyer votre candidature le plus tôt possible via le formulaire de candidature approprié. Médecins du Monde se réserve le droit de finaliser une procédure de candidature avant la date limite de dépôt des candidatures. Médecins du Monde ne demande pas de contribution financière dans le cadre de la procédure de candidature. Médecins du Monde s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion au sein de ses équipes. Nous encourageons toutes les candidatures quels que soient l'origine, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap, la croyance, le statut socio-économique ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous vous informons que vos données seront automatisées et traitées de manière confidentielle. Dans le cadre de cette candidature, vos données seront conservées pendant 6 mois. Seules les personnes autorisées selon notre politique générale de confidentialité ont accès à vos données à des fins strictement internes.

Description de l'emploi: En tant qu’Infirmier(ère), vous jouez un rôle essentiel dans le bien-être et la qualité de vie des résidents. Vous combinez expertise infirmière, attention et proximité afin d’offrir des soins personnalisés et adaptés à chaque situation. Grâce à votre présence quotidienne, vous contribuez à créer un environnement rassurant pour les résidents et leurs familles, tout en participant activement à la continuité et à la qualité des soins. Au Colvert, vous travaillez au sein d’une équipe où la collaboration et le respect sont des valeurs essentielles. En partenariat avec les aides-soignants et les autres membres de l’équipe multidisciplinaire, vous veillez à assurer un accompagnement global, humain et professionnel. Votre rôle est déterminant pour maintenir un niveau de soins élevé tout en préservant le confort et la dignité des résidents. Tes tâches quotidiennes consistent à : effectuer des actes infirmiers conformément aux directives en vigueur; assurer le suivi des plans de soins et des dossiers de soins; observer et signaler les changements; soutenir les aides-soignants dans leurs tâches quotidiennes; entretenir le contact avec les résidents et leur famille; assumer des tâches administratives en fonction de la qualité des soins. Ce que nous offrons: Chez Korian, nous veillons ensemble et avec notre cœur au bien-être et à la dignité de chacun. Notre philosophie Positive Care, axée sur la joie de vivre, l'hospitalité et l'attention sincère, est à la base de nos soins. Elle détermine la manière dont nous traitons nos résidents et dont nous collaborons entre nous. Guidés par cette philosophie, nous ne sommes pas un employeur ordinaire, mais une organisation où le travail d'équipe et la collaboration occupent une place centrale. En outre, nous t'offrons: un contrat à mi-temps, à durée indéterminée, avec un salaire conforme au marché selon les barèmes IFIC et la reprise de ton ancienneté ; une participation à l'établissement de ton horaire, afin que tu puisses concilier parfaitement vie professionnelle et vie privée ; de nombreux avantages supplémentaires, tels que des chèques-repas, le remboursement des frais de déplacement domicile-travail, le remboursement des vêtements de travail et des réductions pour le personnel ; la possibilité de faire partie d'une communauté solidaire, avec de la place pour l'initiative personnelle et le développement professionnel via la Korian Academy ; un environnement de travail sûr et sain, axé sur le bien-être, la santé et la sécurité ; un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée ; une équipe motivée, toujours prête à s'entraider ; une prime de recommandation pour chaque nouveau collègue recruté (1 500 € pour les infirmiers, 1 000 € pour les autres profils de soins). À propos de l'entreprise: Korian est l'un des principaux prestataires de soins en Belgique dans le domaine des soins résidentiels aux personnes âgées, avec près de 120 maisons de repos, résidences-services, centres de soins de jour, centres de convalescence et services de psychogériatrie. Nous proposons également des soins à domicile, des soins infirmiers à domicile et des services via des titres-services, afin de pouvoir prendre soin des personnes, jeunes et âgées, dans leur propre environnement, en toute sécurité. Notre philosophie Positive Care est au cœur de nos maisons de repos. Nous croyons que chaque personne est unique et a droit à une attention sincère et à la joie de vivre. C'est pourquoi nous créons ensemble un environnement chaleureux, sûr et familial où les résidents se sentent vraiment chez eux. Vous travaillez au sein d'une équipe multidisciplinaire où la collaboration, le respect et l'engagement sont essentiels. Korian vous accorde sa confiance, vous confie des responsabilités et vous laisse toute liberté pour utiliser votre expertise, tout en vous offrant le soutien d'un groupe de soins solide. Exigences: Vous aimez travailler avec les personnes âgées et accordez une grande importance à la qualité des soins et au bien-être des résidents. Grâce à vos compétences relationnelles et à votre sens de l’écoute, vous établissez facilement une relation de confiance avec les résidents, leurs proches et vos collègues. Vous appréciez autant le travail en équipe que l’autonomie dans votre fonction et vous faites preuve de flexibilité face aux besoins du terrain. Nous demandons également: d'être titulaire d'un baccalauréat professionnel en soins infirmiers ou d'un diplôme d'infirmier de niveau supérieur et d'un visa valide; d'aimer travailler de manière autonome et de savoir également fonctionner facilement en équipe; d'avoir de bonnes compétences sociales et d'être à l'écoute des résidents, des familles et des collègues; d'être flexible et résistant au stress; d'avoir une bonne connaissance de la langue française.