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Stage académiqueOffre partenaire

Agent du Service Desk CSO

SEStefanini EMEABelgique

Localisation

Belgique

Mode

Présentiel

Durée

Non spécifiée

Rémunération

Convention

Description du stage

  • Description du poste Dans ce poste, en tant qu'agent du centre de services, votre rôle sera de fournir un support de première ligne aux utilisateurs internes/externes lors des opérations des systèmes du client au sein de leur division des opérations réseau (où les systèmes critiques sont pris en charge).
  • C'est l'occasion d'élargir vos connaissances et d'appliquer vos compétences informatiques dans un environnement multiculturel.
  • Le rôle consiste principalement à fournir un support logiciel et applicatif, mais il ne se limite pas à cela, car il nécessitera également de traiter diverses demandes de dépannage.
  • Le technicien gérera les appels et les courriels des clients, dépannera, documentera et résoudra les problèmes liés à l'informatique dans son domaine, en utilisant les solutions de la base de connaissances.
  • Ils doivent travailler efficacement et rapidement, en veillant à ce que les indicateurs de fréquentation, de qualité et de service client soient respectés.
  • Ce rôle nécessite la disponibilité nécessaire pour couvrir des quarts de travail 24h/24 et 7j/7 (du lundi au dimanche) - une voiture de société est fournie.

Missions

  • Participer aux activités liées au poste de Agent du Service Desk CSO.

Prérequis

  • vous avez besoin de plus amples informations, envoyez-nous simplement un message à [email protected] et nous serons heureux de vous aider ! Diversité et inclusion Chez Stefanini Group, nous valorisons la pluralité et l'équité, quels que soient la race, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge, l'ascendance, la religion, le sexe et la nationalité
  • Nous comprenons et encourageons l’importance d’être vous ! À propos de nous Nous sommes le groupe Stefanini, une société mondiale de conseil en technologie d'origine brésilienne qui croit au pouvoir des personnes pour transformer les entreprises grâce à la technologie
  • Nous sommes présents dans plus de 40 pays et opérons dans le but de co-créer des solutions ENSEMBLE AVEC NOS CLIENTS qui accélèrent les résultats et améliorent l'expérience des personnes et des organisations
  • Ici, nous aimons dire que la technologie n’est pas la fin, mais le moyen : ce qui compte vraiment, ce sont les personnes qui conduisent tout cela
  • Notre état d'esprit est AI First, ce qui signifie que nous investissons dans une technologie de pointe dans tout ce que nous faisons, en nous concentrant sur les résultats pour nos clients
  • Nous sommes une entreprise, UN GROUPE, qui respire la collaboration et offre un environnement dynamique où vous apprendrez par la pratique, grandirez aux côtés de l'équipe et aurez un espace pour contribuer avec des idées et des projets

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AG

Analysis Group, Inc.

Belgique

Partenaire

Analyste Stagiaire - Généraliste - Bruxelles (Date de début 2026)

À propos d'Analysis Group Analysis Group est l'un des plus grands cabinets internationaux de conseil en économie, avec plus de 1 500 professionnels répartis dans 15 bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Depuis 1981, nous fournissons notre expertise en économie, finance, analyse des soins de santé et stratégie aux plus grands cabinets d'avocats, aux entreprises Fortune Global 500 et aux agences gouvernementales du monde entier. Nos experts internes, ainsi que notre réseau d’experts affiliés issus du monde universitaire, de l’industrie et du gouvernement, offrent à nos clients une étendue et une profondeur d’expertise exceptionnelles. Nous disposons d'un large éventail d'expertises et collaborons avec des universitaires de premier plan pour proposer des analyses et des outils analytiques de pointe permettant de relever les défis commerciaux qui nécessitent une recherche rigoureuse et fondée sur des preuves. Nous assistons des cabinets d’avocats de premier plan dans de nombreux contextes contentieux différents, notamment en matière financière, antitrust, de propriété intellectuelle et de dommages commerciaux. Nous conseillons des entreprises et des gouvernements sur une gamme de questions commerciales qui nécessitent une interprétation experte des données économiques et financières, y compris l'évaluation des entreprises et des actifs, des titres et des instruments financiers et les questions de prix de transfert, les analyses coût-efficacité, les analyses de marché et l'évaluation des fusions et acquisitions. À propos du poste de stagiaire analyste : Veuillez noter que nous recherchons des étudiants de dernière année de maîtrise ou de récents diplômés pour le stage. Nous recherchons des étudiants à la maîtrise ou des récents diplômés d'un programme de maîtrise possédant une expérience en recherche quantitative et un diplôme spécialisé en économie, économétrie, statistiques, finance, mathématiques, physique, science des données ou dans un domaine connexe, passionnés par l'utilisation des données et de l'analyse pour résoudre les défis économiques, financiers et commerciaux auxquels nos clients sont confrontés. Les analystes stagiaires du bureau de Bruxelles feront partie d'une équipe locale d'origines diverses et auront l'opportunité de collaborer avec d'autres bureaux de Londres, Paris, Montréal, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Los Angeles, Menlo Park, New York, San Francisco, Washington DC et Pékin. En tant qu'analyste stagiaire, vous aurez un impact direct sur le traitement de dossiers dans divers domaines de pratique et industries dès le premier jour de votre stage. L’opportunité vous donnera une idée de ce que signifie être un consultant économique chez Analysis Group. Les domaines d'apprentissage peuvent inclure : Analyser des données (principalement économiques ou financières) à l'aide de programmes statistiques tels que R, Stata et d'autres programmes. Développer des analyses de données à l'aide de méthodes statistiques et d'outils analytiques, notamment l'estimation économétrique et l'apprentissage automatique. Créer des visualisations dynamiques pour explorer rapidement les données et les modèles. Examiner le comportement du marché et de l'industrie au moyen de recherches ciblées. Plus précisément, nous recherchons des candidats qui ont : Un fort intérêt pour l'application de méthodes quantitatives à des problèmes de recherche du monde réel Une expérience et un fort intérêt pour la programmation statistique De solides compétences interpersonnelles et de communication Une excellente maîtrise de l'anglais Bien qu'Analysis Group parraine des autorisations de travail pour des postes à temps plein, nous n'offrons pas de parrainage pour les stages. En conséquence, les candidats doivent déjà être légalement autorisés à travailler dans l'UE pour Analysis Group pendant la durée du stage. Lorsque vous soumettez votre CV, veuillez inclure un relevé de notes non officiel et une lettre de motivation. Dans votre lettre de motivation, merci de partager la période pendant laquelle vous êtes disponible. La durée du stage est flexible. Il s'agit d'un stage rémunéré. Pour consulter cette description de poste en français et en néerlandais, veuillez cliquer ici. Ces traductions ont été réalisées uniquement à des fins de traduction. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité d’Analysis Group, veuillez vous référer à la politique de confidentialité applicable d’Analysis Group. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'Analysis Group, consultez le guide de confidentialité d'Analysis Group. Pour plus d'informations sur les pratiques d'Analysis Group en matière de confidentialité, veuillez vous renseigner sur la politique de confidentialité d'Analysis Group concerné.

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Q

QED

Anvers, Antwerpen (Provincie)

Partenaire

Stage de technologue en événements numériques

QED est une société de production d'événements basée à Bruxelles qui propose des événements en direct, virtuels et hybrides pour les clients du secteur des affaires publiques de l'UE. Nous gérons le cycle de vie complet de l'événement, combinant la logistique et la coordination sur site avec la production audiovisuelle (AV), la diffusion en direct et les plateformes d'événements en ligne. Nous sommes une petite équipe experte en technologie qui aime résoudre des problèmes techniques et créer des configurations sur mesure pour chaque événement. Nous travaillons de manière flexible et valorisons une communication claire et honnête. Ce stage rémunéré offre une expérience pratique dans la technologie événementielle, la production technique et le support informatique dès le premier jour.

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DM

DPG Media

Anvers, Antwerpen (Provincie)

Partenaire

Stage Service Clientèle Télévision, Radio et Streaming

Description du poste Vilvorde - Êtes-vous curieux de savoir ce qui se passe dans les coulisses de la télévision, de la radio et du streaming ? Alors vous êtes au bon endroit avec l'équipe du service client de DPG Media. Nous sommes le premier point de contact de nos téléspectateurs, auditeurs et streamers. Nous surveillons ce qui se passe autour de nos marques, répondons aux questions via les réseaux sociaux et par e-mail et veillons à ce que les signaux de notre public parviennent aux bons collègues. Nous formons ainsi le pont entre notre public et les différentes équipes de DPG Media. Vous suivez une formation en communication ou en médias et êtes à la recherche d'un stage ? Alors vous êtes les bienvenus ! Qu'est-ce que tu vas faire? Vous suivez nos marques audiovisuelles sur les réseaux sociaux et gardez un œil sur ce qui se passe auprès de notre public. Vous répondez aux questions des téléspectateurs, des auditeurs et des streamers via les réseaux sociaux et par e-mail, toujours avec le bon ton de voix. Vous participez à divers projets au sein de l'équipe Customer Care. Vous apprendrez à travailler avec des outils professionnels tels que Zendesk et Agorapulse. Vous apportez votre soutien lors des live shows. Vous découvrez qui est notre public, ce qui le concerne et quels signaux sont pertinents pour DPG Media. Vous travaillerez dans un environnement médiatique dynamique et aurez un aperçu unique des coulisses de nos marques connues. Pendant votre stage, vous faites réellement partie de l'équipe et avez la possibilité d'acquérir une expérience pratique. Profil Qu'est-ce qui fait de vous le candidat idéal ? Vous étudiez la communication ou un autre domaine lié aux médias et un stage au sein de l'équipe du service client s'inscrit dans votre formation. Vous êtes disponible pour un stage d'au moins 8 semaines. Vous avez une plume courante et parlez et écrivez un excellent néerlandais. Vous avez un fort intérêt pour les médias et suivez de près le paysage médiatique. Les réseaux sociaux sont totalement votre truc. Vous êtes communicatif, empathique et orienté client. Vous pensez en termes de solutions et tirez votre énergie du contact avec les gens. Vous aimez travailler ensemble, mais vous savez également travailler de manière indépendante. Vous restez calme lorsque les choses s'intensifient et gérez les informations avec discrétion. Vous êtes flexible et n'avez aucun problème à travailler occasionnellement le soir. Chez DPG Media nous sommes ouverts à tous les talents de la société. Quel que soit votre parcours, nous vous invitons à postuler pour ce stage. Ce sont précisément les différences entre collègues qui créent des idées surprenantes et des solutions innovantes. Et cela nous convient très bien en tant qu’organisation. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes et quelles qualités et expériences vous apportez. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre environnement de travail inclusif, cliquez ici ! Postulez immédiatement Prêt à travailler dans les coulisses de DPG Media et à acquérir une expérience pratique dans un environnement médiatique dynamique ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et faites-nous part de vos nouvelles ! Offre #DPG Media Belgique

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Eureka Network

Belgique

Partenaire

Stagiaire en Gestion de Programmes (Global & Eurostars)

Stagiaire en gestion de programmes (Global & Eurostars) Bureau/domicile hybride - Bruxelles (Merode), Belgique Vous avez récemment obtenu votre diplôme ? En 2022, nous avons lancé le programme de stages Eureka, offrant aux diplômés la possibilité de poursuivre leur parcours d'apprentissage, tout en travaillant au sein d'une équipe internationale talentueuse de 40 personnes, au pied du Parc du Cinquantenaire. Vous mettrez en pratique les connaissances acquises au cours de vos études, tout en nous soutenant dans notre travail quotidien visant à promouvoir l’innovation au-delà des frontières. Nous recherchons des stagiaires au sein de notre équipe de gestion de programme, pour débuter en février 2027 et pour une durée de cinq mois. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir une expérience préalable en gestion de projet ou dans les programmes de financement de l'UE, mais vous devez démontrer un haut niveau de maîtrise de l'anglais, notre langue de communication, ainsi qu'une expérience et un intérêt pour l'approfondissement de vos compétences dans ce domaine de la pensée analytique, de la gestion de projet liée aux projets de recherche et d'innovation. Qu’est-ce qu’Eurêka ? Eureka est le plus grand réseau mondial de ministères et d’agences d’innovation, fournissant financement et soutien à la R&D internationale. Depuis 1985, les gouvernements et les organismes de financement publics de notre réseau ont soutenu la R&D derrière plus de 7 000 innovations commercialisées révolutionnaires qui ont eu un impact positif sur la croissance économique et la compétitivité. Avec plusieurs programmes, notre réseau, à travers des programmes de financement nationaux, soutient les petites, moyennes et grandes entreprises, les universités et les organismes de recherche qui collaborent à des projets internationaux de R&D à des fins civiles. Le Secrétariat est composé de 15 nationalités différentes, où l'anglais est la langue principale. L’équipe soutient les objectifs stratégiques de notre réseau, gère les opérations du programme, développe et maintient des plateformes informatiques, stocke les données et fait la promotion d’Eureka auprès d’un large éventail de parties prenantes et de bénéficiaires. Elle est également responsable de la mise en œuvre des programmes Eurostars, Innowwide et Investment Readiness, dédiés aux PME très innovantes et cofinancés par les pays Eureka et l'Union européenne dans le cadre du programme-cadre Horizon Europe. **** Équipe Opérations Notre équipe Opérations est responsable de différents programmes qui visent à accompagner les PME et autres types d'entreprises à innover via des projets collaboratifs. Eurostars est le plus grand programme de financement international destiné aux PME souhaitant collaborer au niveau international sur des projets de R&D créant des produits, des processus ou des services innovants destinés à la commercialisation. L'équipe qui gère le programme compte neuf membres du personnel et coordonne toutes les étapes du programme. Les stagiaires de cette équipe participeront aux processus d'évaluation et au suivi d'un portefeuille de projets de R&D impliquant des entreprises de toute l'Europe et au-delà. L'équipe opérationnelle mondiale derrière les projets de réseau, Globalstars, Innowwide, Clusters et le programme Investment Readiness est composée de cinq membres de l'équipe. Travaillant au sein de cette équipe, le stagiaire contribuera au développement et à la mise en œuvre de ces programmes. Le rôle offre une introduction à l’administration publique, au financement de la recherche, aux investissements des entreprises et privés et à la coopération internationale. Nous recherchons des candidats qui remplissent les exigences suivantes : Qualifications et connaissances Qualification en études commerciales, économie, relations internationales, études européennes, sciences politiques ou autres domaines scientifiques pertinents, ou expérience professionnelle équivalente dans un domaine pertinent. Maîtrise des applications Microsoft 365, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint. Maîtrise de l'anglais, écrit et parlé, comme langue de communication à Eureka. Autres langues un avantage. Compétences Solides compétences organisationnelles et administratives, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et délais. Capacité à collaborer efficacement entre les équipes et à fournir un soutien de haute qualité aux parties prenantes. Capacité à s’adapter aux priorités changeantes et à travailler de manière indépendante lorsque cela est nécessaire. Solides compétences analytiques, y compris la capacité de travailler avec différents types de données. Une expérience avec SAP Business Objects et d'autres outils statistiques serait un avantage. Qualités personnelles Approche fiable et professionnelle du travail. Sensibilisation culturelle, avec la capacité de nouer des relations constructives dans un environnement international. Communicateur diplomatique et efficace. ***** Éligibilité Nos stages sont ouverts aux personnes légalement autorisées à travailler en Belgique et possédant une formation post-secondaire d'au moins trois ans, sanctionnée par un diplôme. Conditions de travail Les diplômés Bachelor/Master seront embauchés via une convention d'immersion professionnelle (Bruxelles Formation[1]/VDAB)) et percevront une indemnité de 1.116,80 EUR brut/mois (21 ans et plus – montant à compter du 1er juillet 2026). Les étudiants encore inscrits dans un programme de master recevront une indemnité dont le montant dépendra des conditions de leur université pour effectuer des stages dans le cadre de leurs études et qui pourrait être conditionnée à la conclusion d’une convention entre Eureka et l’université. En plus de l'indemnité ci-dessus, le stagiaire bénéficie : de chèques repas de 10 EUR par jour de travail, d'une allocation mensuelle nette de 157 EUR pour frais de travail à domicile, du remboursement des transports en commun domicile-travail, d'un jour de congé par mois civil travaillé. Travail hybride avec la liberté de travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine. Horaires de travail flexibles : 37,5 heures par semaine – 7,5 heures par jour. Assurance accidents. Candidature et date de clôture Envoyez une lettre de motivation accompagnée de votre CV en complétant le formulaire de candidature via le bouton APPLIQUER en ligne. En postulant, les candidats donnent leur accord pour que leurs diplômes et références soient vérifiés. Date de clôture : dimanche 11 octobre 2026, 23h59 (heure de Bruxelles). Les candidatures reçues après la date limite ne seront pas prises en compte. Les candidats présélectionnés pour un entretien seront contactés dans le mois suivant la date limite de candidature. Seuls les candidats retenus seront contactés. Le programme de stages Eureka comporte deux cycles annuels : en février et en septembre, pour une durée de cinq mois. Ne manquez pas votre chance de façonner l'avenir avec Eureka ! [1] Le dossier du candidat retenu devra être soumis à Bruxelles Formation qui donnera son accord ou non dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception. Le stagiaire ne peut commencer son stage qu'après avoir reçu l'accord de Bruxelles Formation.

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