Stagiaire support client

Anvers/Vilvorde - Chez DPG Media, nous pensons que chacun - avec le soutien approprié - peut tirer le meilleur de lui-même et continuer à apprendre. Nous offrons ce soutien à travers notre Académie, la plateforme centrale d'apprentissage où tous nos départements se réunissent. Au sein de notre équipe dynamique BENE, nous travaillons avec beaucoup de passion pour le métier de L&D et nous mettons toujours le collaborateur au premier plan. Nous recherchons un stagiaire indépendant et enthousiaste pour une durée d'au moins 8 semaines pour nos sites d'Anvers et de Vilvorde. Êtes-vous analytique et précis et souhaitez-vous comprendre et améliorer nos processus d’apprentissage ? C'est alors l'occasion pour vous d'acquérir une vaste expérience et d'avoir un impact sur la croissance professionnelle de milliers de collègues. Qu'est-ce que tu vas faire? Au cours de ce stage, vous obtiendrez une vue d'ensemble du paysage de l'apprentissage et du développement au sein de notre entreprise de médias. Votre éventail de tâches est varié et offre une grande marge de manœuvre pour votre propre initiative : Analyser et optimiser : Vous évaluez nos interventions d'apprentissage actuelles, analysez les résultats et faites des propositions concrètes pour améliorer nos processus et méthodes d'apprentissage. Vous nous aidez à travailler de manière basée sur les données, par exemple en développant un tableau de bord. Coordination et accompagnement : Vous accompagnez les responsables de programme dans l'organisation des formations et la communication avec les participants, les formateurs et les sites. Inspiration L&D : Vous réfléchissez à la manière dont nous pouvons mieux inciter les employés à travailler sur leur propre développement et nous aidez à rechercher des fournisseurs solides pour notre offre de formation. Qu'est-ce qui fait de vous le candidat idéal ? Vous suivez des études supérieures dans une direction pertinente telle que les sciences de l'éducation, les sciences de l'éducation, la psychologie industrielle et organisationnelle ou une autre formation où l'apprentissage et la croissance des talents sont centraux. Vous êtes analytique et précis : vous êtes capable de « zoomer », d'évaluer les processus d'apprentissage et d'identifier les potentiels d'amélioration. Vous avez une grande passion pour l'apprentissage et le développement. Vous travaillez de manière autonome, êtes proactif et possédez de bonnes compétences en communication. Chez DPG Media nous sommes ouverts à tous les talents de la société. Quel que soit votre parcours, nous vous invitons à postuler pour ce poste. Ce sont précisément les différences entre collègues qui créent des idées surprenantes et des solutions innovantes. Et cela nous convient très bien en tant qu’organisation. Nous sommes curieux de savoir qui vous êtes et quelles qualités et expériences vous apportez. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre environnement de travail inclusif, cliquez ici ! Qu'obtenez-vous de nous ? Un environnement de travail inspirant dans lequel vous avez la possibilité d'acquérir une expérience diversifiée dans le domaine du L&D. Collaboration avec une équipe enthousiaste et professionnelle largement orientée vers la Belgique et les Pays-Bas. Un stage dans nos bureaux d'Anvers et de Vilvorde, avec une journée de travail à domicile. La date de début et la durée du stage sont négociables. Postulez immédiatement et aidez à construire l’avenir de l’apprentissage ! #DPG Média Belgique

Description du poste Stagiaire au service client - Bureau de Belgique Chez EF Language Abroad, nous pensons que le monde est meilleur lorsque les gens font un effort pour se comprendre. Depuis 1965, nous avons aidé des millions d'étudiants à découvrir de nouveaux horizons, à s'ouvrir à des cultures diverses et à acquérir de nouvelles perspectives grâce à nos séjours linguistiques immersifs, courts ou longs, proposés dans différentes langues directement dans les pays où elles sont parlées. Ensemble, nos équipes internationales aident les étudiants du monde entier à développer les compétences linguistiques dont ils ont besoin pour réaliser leurs rêves. À propos du stage : Nous recherchons un stagiaire en service client pour rejoindre notre équipe ! Ce stage implique des tâches de coordination administrative, de service client et de résolution de problèmes pour accompagner les étudiants tout au long de leur séjour à l'étranger chez nous. Si vous êtes très organisé et aimez travailler avec des personnes d'horizons divers, cette opportunité pourrait être faite pour vous ! Vos responsabilités : Accompagnement des étudiants : Aider les étudiants et leurs parents avec leurs questions, en leur assurant une expérience agréable et fluide. Réservations et coordination des voyages : Effectuer le suivi des réservations des étudiants, gérer les propositions de vols et demander des transferts vers les écoles. Tâches administratives : Gérer les appels et les courriels entrants et contribuer à la gestion du service d'assistance. Ce que nous recherchons : Niveau C1/C2 en néerlandais Niveau B2 en anglais Solides compétences en communication Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Un esprit de service client Une expérience dans le service client, l'administration, l'enseignement ou le secteur du voyage est un atout ! Pourquoi EF ? Un environnement véritablement international, avec des collègues basés dans le monde entier Des sessions de formation régulières et des opportunités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise Des événements d'équipe, des réunions de lancement et des célébrations de fin d'année Intéressé ? Postulez dès aujourd'hui et faites le premier pas vers votre carrière internationale avec EF Language Abroad ! #LI-MC2

Description de l'emploi Vous êtes Moniteur Auto-École breveté ou stagiaire avec aptitude 2 validée (réussite de l'ensemble des épreuves) ? Vous aimez le contact humain, la pédagogie et la sécurité routière ? Notre client, acteur reconnu de la formation à la conduite, recherche un Moniteur Auto-École (H/F/X) afin de renforcer son équipe dans la région de Jumet. ________________________________________ ?? Votre mission En tant que Moniteur Auto-École, vous accompagnez les élèves tout au long du parcours de formation, vous assurez leur sécurité sur le terrain et leur pédagogie, tout en respectant les réglementations en vigueur. Vous êtes responsable de l'organisation des sessions de conduite, du suivi des élèves et de la mise en place des cours théoriques. Vous participez également à la gestion administrative et à la formation des nouveaux moniteurs.

CONTEXTE Savoir en Main est une plateforme belge de cours particuliers en visio, de correction de travaux et de coaching mémoire. Lancée en septembre 2026 et incubée par Linkube, elle est aujourd’hui en pleine expansion. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un·e stagiaire en communication et marketing digital, prêt·e à s’investir dans un stage de terrain. TA MISSION : FAIRE CONNAÎTRE ET DÉVELOPPER SAVOIR EN MAIN Communication digitale Créer des contenus pour les réseaux sociaux : posts, carrousels, Reels (Canva, CapCut) Construire et tenir le planning éditorial (Notion) Analyser les résultats et proposer des améliorations Création de supports Concevoir, avec la fondatrice, le template officiel des ressources pédagogiques de la plateforme Décliner ce template pour les différentes matières et les tuteurs de l’équipe Prospection Créer des flyers et des supports de promotion Mener des campagnes sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux élèves Prendre contact avec des partenaires potentiels : écoles, associations, organisations de jeunesse Analyse et recommandations Étudier le positionnement de la plateforme et ses publics cibles (élèves, étudiants, parents, partenaires) Formuler des recommandations concrètes pour soutenir la croissance CE QUE NOUS T’OFFRONS Un encadrement quotidien par la fondatrice, avec une autonomie qui grandit au fil de ta progression De vraies responsabilités et des réalisations concrètes, réellement utilisées, à valoriser dans ton portfolio Une immersion complète dans le développement d’une jeune entreprise : stratégie, outils, décisions Un cadre stimulant, au sein de TRAKK, le hub créatif namurois Un terrain idéal pour ton TFE, ton mémoire ou ton rapport de stage PROFIL RECHERCHÉ Étudiant·e en communication, relations publiques, marketing ou domaine proche Capacité à prendre des initiatives et à proposer des idées Rigueur et sens du détail Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral Sensibilité graphique et intérêt pour l’éducation et la pédagogie Maîtrise de Canva ; CapCut et Notion sont un plus (formation possible) MODALITÉS Stage scolaire non rémunéré, sous convention avec ton établissement Format hybride : rencontres de travail à TRAKK (Namur) et télétravail Période et horaire adaptés au calendrier de stage de ton école Un stage exigeant, avec un vrai volume de travail : idéal si tu veux apprendre sur le terrain Maîtrise de Canva pour la création de visuels attractifs. Compétences en gestion de réseaux sociaux. Capacité à participer activement à des activités de prospection. Créativité dans la conception de supports pédagogiques. Excellente communication écrite et verbale. Esprit d'équipe et autonomie. TA MISSION : FAIRE CONNAÎTRE ET DÉVELOPPER SAVOIR EN MAIN Communication digitale Créer des contenus pour les réseaux sociaux : posts, carrousels, Reels (Canva, CapCut) Construire et tenir le planning éditorial (Notion) Analyser les résultats et proposer des améliorations Création de supports Concevoir, avec la fondatrice, le template officiel des ressources pédagogiques de la plateforme Décliner ce template pour les différentes matières et les tuteurs de l’équipe Prospection Créer des flyers et des supports de promotion Mener des campagnes sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux élèves Prendre contact avec des partenaires potentiels : écoles, associations, organisations de jeunesse Analyse et recommandations Étudier le positionnement de la plateforme et ses publics cibles (élèves, étudiants, parents, partenaires) Formuler des recommandations concrètes pour soutenir la croissance CE QUE NOUS T’OFFRONS Un encadrement quotidien par la fondatrice, avec une autonomie qui grandit au fil de ta progression De vraies responsabilités et des réalisations concrètes, réellement utilisées, à valoriser dans ton portfolio Une immersion complète dans le développement d’une jeune entreprise : stratégie, outils, décisions Un cadre stimulant, au sein de TRAKK, le hub créatif namurois Un terrain idéal pour ton TFE, ton mémoire ou ton rapport de stage PROFIL RECHERCHÉ Étudiant·e en communication, relations publiques, marketing ou domaine proche Capacité à prendre des initiatives et à proposer des idées Rigueur et sens du détail Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral Sensibilité graphique et intérêt pour l’éducation et la pédagogie Maîtrise de Canva ; CapCut et Notion sont un plus (formation possible) MODALITÉS Stage scolaire non rémunéré, sous convention avec ton établissement Format hybride : rencontres de travail à TRAKK (Namur) et télétravail Période et horaire adaptés au calendrier de stage de ton école Un stage exigeant, avec un vrai volume de travail : idéal si tu veux apprendre sur le terrain Savoir en Main est une plateforme belge d’accompagnement scolaire et académique basée à Namur. Nous proposons des cours particuliers en visio, de la correction de travaux et un coaching mémoire, du primaire jusqu’aux études supérieures, en Belgique comme en France. Notre mission : rendre l’accompagnement scolaire accessible, personnalisé et humain. Chaque élève est mis en relation avec un tuteur choisi selon ses besoins, et suivi avec attention. Notre équipe couvre les langues, les sciences et les matières littéraires. Lancée en septembre 2026 et incubée par Linkube, Savoir en Main est aujourd’hui en pleine expansion : nouvelles matières, nouveaux services, nouveaux partenaires. Nous rejoindre, c’est intégrer une jeune entreprise où chaque idée compte et où chaque réalisation est réellement utilisée. Tu y apprends vite, avec un encadrement au quotidien, et tu contribues concrètement à un projet qui a du sens : aider des jeunes à réussir.