Stagiaire Business Developer / Commercial – Prospection B2B– CWF Group

BelRefugees est une association belge qui mobilise les citoyens et les associations autour de l'accueil et de la défense des personnes en migration. Le stagiaire, sous la responsabilité de la coordinatrice communication et mobilisation, contribue à la production de contenus, à la préparation de campagnes de sensibilisation, et à la veille sur l'actualité migratoire. Les missions comprennent la rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et le site web, la préparation de supports de communication, et le soutien aux événements internes et externes. Le stagiaire doit avoir des compétences en français et anglais, une bonne plume, et une aisance avec les réseaux sociaux. Le profil recherché inclut une créativité, une rigueur, un esprit d'équipe, et un intérêt pour les enjeux migratoires. Le stage est effectué en présentiel à Bruxelles, avec un jour de télétravail par semaine, et dure de janvier à juin 2027. Il est non rémunéré, avec une convention de stage obligatoire avec l'école ou l'université. Le stagiaire est encadré par la coordinatrice communication et mobilisation ou un chargé·e de communication et mobilisation référent·e selon les missions.

BelRefugees est une association belge qui mobilise et fédère les énergies citoyennes et associatives autour de l'accueil et de la défense des personnes en migration. Le/la stagiaire contribue au recrutement, à l'animation et à la fidélisation du réseau de bénévoles. Les missions incluent le recrutement de nouveaux bénévoles, l'organisation des sessions d'accueil et d'information, la maintenance de la base de données des bénévoles, le suivi régulier des bénévoles actifs, l'identification des besoins en bénévoles et la contribution à des actions de fidélisation. Le profil recherché comprend des qualités personnelles comme le sens du contact et de l'écoute, l'autonomie et la capacité à gérer plusieurs interlocuteurs en parallèle, ainsi que des compétences administratives et linguistiques. Le stagiaire est encadré par la coordinatrice communication et mobilisation. Le poste est basé à Bruxelles, avec un jour de télétravail par semaine autorisé, et dure de janvier à juin 2027. Il est non rémunéré, avec une convention de stage obligatoire avec l'école ou l'université.

Description de l'entreprise Au coeur de Bruxelles, à deux pas de la Grand Place et à côté du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne. Description du poste Vos différentes missions seront: Accueillir le client au téléphone selon les standards Sofitel Prendre des réservations et développer ses compétences commerciales Utiliser le système informatique Opera Mettre à jour les profils des clients afin d'assurer un service encore plus personnalisé Maîtriser les procédures d'enregistrement et de facturation Connaître et appliquer toutes les procédures à suivre pendant le séjour d'un client Comprendre les rapports qui sont utilisés par les shifts du matin, du soir et de la nuit Connaître les différents services de l'hôtel dans le but de les promouvoir auprès des clients Qualifications Communique avec clarté et efficacité, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec les clients, en s'adaptant à différents interlocuteurs et situations. Fait preuve d'un grand sang-froid et d'une capacité de concentration même sous pression, en maintenant un haut niveau de performance dans toutes les circonstances. Parle couramment le français et l'anglais. La maîtrise du néerlandais et/ou de l'allemand est un atout majeur, très apprécié. Informations supplémentaires Stage d'une durée de 3 mois minimum. L'opportunité d'appartenir à la famille Accor Un repas, par jour de travail effectif. Le nettoyage de votre uniforme de travail. Un remboursement des frais de transport selon les dispositions légales.

Missions principales – Production (70 %) Participation au suivi logistique des concerts et projets Coordination des shows avec la responsable de production Mise à jour de System One et des outils internes Préparation de documents (feuilles de route, plannings, infos techniques) Communication avec prestataires, partenaires et équipes locales Missions transversales – Support booking / général (30 %) ` Mise à jour et enrichissement de la base contacts Odessa sur Folk app Recherche et qualification de prospects (festivals, venues, médias) Appui aux bookeurs (agendas, relances, suivi des présences en événements) Soutien ponctuel à la responsable communication ● Curiosité, rigueur et capacité d’apprentissage ● Aisance rédactionnelle (FR), anglais indispensable ● Intérêt marqué pour les musiques actuelles, l’émergent et le spectacle vivant ● Maîtrise des outils numériques (Drive, email, organisation) Ce que nous offrons : ● Une immersion au cœur de la production live et du développement d’artistes ● Un encadrement actif au sein d’une équipe impliquée ● Une montée progressive en responsabilités selon autonomie ● Accès à des événements professionnels, concerts et rencontres sectorielles ● Développement du réseau professionnel Odessa est une agence de booking, management et développement artistique européenne basée à Bruxelles, active dans l’accompagnement d’artistes indépendants, émergents et confirmés, ainsi que dans la programmation et production d’événements et festivals. Le stage offre une immersion concrète dans la production de tournées européennes au sein du secteur des musiques actuelles.