À propos du poste Ce stage CRM & Client Data Assistant de 6 mois, basé à Bruxelles à partir de janvier 2027, vous immerge dans l'équipe CRM Parfums & Beauté au Benelux et en Scandinavie.
Vous vous concentrez sur l'analyse des données clients, les opérations de campagne et le reporting.
Vous relèverez du responsable CRM, travaillerez en étroite collaboration avec le spécialiste CRM et collaborerez avec les équipes marketing, opérations et vente au détail.
Quel impact vous pouvez créer chez Chanel Préparer des tableaux de bord CRM mensuels et des analyses ad hoc, et aider à affiner les données qui guident la stratégie CRM Planifier et coordonner le programme de cadeaux en fonction des règles d'éligibilité, des prévisions, de la planification des commandes et de l'expérience client Soutenir l'EDM et les campagnes locales et coordonner les campagnes d'impression, depuis les listes de clients et la validation jusqu'aux recommandations post-campagne Gérer les dossiers clients avec La Ligne de CHANEL et les directeurs de boutique, de l'enquête à la fermeture Soutenir les opérations du programme de fidélité et aider à équiper les équipes de boutique pour mener à bien les initiatives CRM et La Collection Vous êtes stimulé par le travail avec les données et le tournant les résultats en informations pratiques Mesurer l'efficacité des campagnes CRM En savoir plus sur le CRM au sein d'une maison de luxe Collaborer avec différentes parties prenantes du commerce de détail, du marketing et des opérations Gagner en autonomie et en appropriation des projets Ce que vous apporterez Un esprit analytique et un fort intérêt pour le travail avec des chiffres et des données clients Solides compétences en Excel ; une connaissance de Power BI ou d'outils de reporting similaires est un plus Forte organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs priorités Une approche collaborative et une véritable volonté d'apprendre De bonnes compétences en communication en anglais, français et/ou néerlandais Ce que Chanel peut vous offrir Une expérience pratique de l'analyse des données clients et des rapports de campagne Connaissance pratique de l'exécution de la GED et de la validation de la communication Possibilité de développer de solides compétences analytiques, organisationnelles et collaboratives Une base en CRM et en marketing basé sur les données au sein d'une équipe de soutien Des formations internes dédiées à la culture de la Maison Chez CHANEL, nous sommes axé sur la création d’une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle et contribue au progrès collectif.
Nous pensons que le caractère unique de chaque individu augmente la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes.
Nous encourageons fortement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.
Vous êtes stimulé par le travail avec les données et le tournant les résultats en informations pratiques Mesurer l'efficacité des campagnes CRM En savoir plus sur le CRM au sein d'une maison de luxe Collaborer avec différentes parties prenantes du commerce de détail, du marketing et des opérations Gagner en autonomie et en appropriation des projets Ce que vous apporterez Un esprit analytique et un fort intérêt pour le travail avec des chiffres et des données clients Solides compétences en Excel
une connaissance de Power BI ou d'outils de reporting similaires est un plus Forte organisation et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs priorités Une approche collaborative et une véritable volonté d'apprendre De bonnes compétences en communication en anglais, français et/ou néerlandais Ce que Chanel peut vous offrir Une expérience pratique de l'analyse des données clients et des rapports de campagne Connaissance pratique de l'exécution de la GED et de la validation de la communication Possibilité de développer de solides compétences analytiques, organisationnelles et collaboratives Une base en CRM et en marketing basé sur les données au sein d'une équipe de soutien Des formations internes dédiées à la culture de la Maison Chez CHANEL, nous sommes axé sur la création d’une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle et contribue au progrès collectif
Nous pensons que le caractère unique de chaque individu augmente la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes
Nous encourageons fortement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL
Au cours du stage, vous explorerez comment les données, l'automatisation et l'intelligence artificielle peuvent soutenir le travail quotidien des gestionnaires de portefeuille au sein d'ING Private Banking & Wealth Management. Le stage est conçu comme un véritable projet avec à la fin une problématique métier définie, un travail d'analyse, d'expérimentation et des recommandations tangibles. Vous ferez partie de l'équipe de base chargée d'analyser les processus de gestion de portefeuille sélectionnés et d'identifier les opportunités pour les rendre plus axés sur les données, plus efficaces et plus évolutifs. L'accent sera mis sur la préparation et le suivi des réunions d'investissement avec les clients : l'objectif est d'étudier comment l'IA pourrait aider les gestionnaires de portefeuille à préparer des discussions clients plus personnalisées et cohérentes, combinant les données de portefeuille, les informations sur les performances et les informations sur les investissements. Vos responsabilités s'étendront sur tout le cycle de vie du projet, depuis l'analyse des processus et l'identification des opportunités jusqu'aux prototypes concrets ou aux preuves de concepts qui peuvent être testés avec les gestionnaires de portefeuille. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler à l'intersection de la gestion des investissements, de l'analyse des données, de la technologie et de l'expérience client, en acquérant une exposition et une connaissance de ces différents domaines.
1. Dans la première étape, cliquer sur le symbole d'exemple en dessous. 2. Dans la deuxième étape, cliquer ICI. NOTE : Une nouvelle offre de stage doit être complétée d'abord pour atteindre le statut "ouverte" afin que le lien d'exemple fonctionne dans la section Stellenausschreibung du tableau des offres de stage!
Nous recherchons des stagiaires motivés pour accompagner nos Fonctions Finance et Support dans leur parcours de transformation digitale. Vous contribuerez à traduire les défis commerciaux réels en solutions numériques pratiques. Selon le projet, ces solutions peuvent aller des automatisations low-code et transformations de données aux agents IA et aux outils réutilisables qui permettent aux agents d'effectuer des tâches spécifiques. Vous travaillerez directement avec des parties prenantes dans des domaines tels que la comptabilité, le contrôle, les risques et d'autres fonctions de support. Avec eux, vous analyserez les processus existants, comprendrez leurs défis, développerez rapidement une première solution et l'améliorerez en fonction des retours d'expérience. Le stage peut inclure des projets tels que : Automatiser la préparation, la transformation et la consolidation des données à l'aide d'Excel, Power Query ou Python Automatiser les processus répétitifs dans SAP et d'autres applications métiers Créer des workflows et des solutions RPA à l'aide de Power Automate Développer des agents d'IA à l'aide d'outils tels que Microsoft Copilot Studio Créer des outils réutilisables pour les agents, tels que des scripts Python ou des workflows Power Automate Connecter les agents avec des documents, des sources de données et des processus métiers existants Développer des tableaux de bord clairs, des rapports ou des applications légères Améliorer la fiabilité, la documentation et la maintenabilité des solutions existantes Ce stage vous offre l'opportunité pour acquérir une expérience pratique à l'intersection des affaires, des données, de l'automatisation et de l'intelligence artificielle. Vous travaillerez dans un environnement où l'expérimentation est encouragée, mais où les solutions doivent également apporter une valeur tangible à leurs utilisateurs. Vous obtiendrez également un aperçu du secteur de l'énergie et contribuerez à une organisation travaillant pour un avenir énergétique plus durable. Votre travail quotidien en tant que stagiaire Vous vous engagez auprès des parties prenantes de l'entreprise pour comprendre leurs processus, leurs défis et leurs objectifs. Vous traduisez des problèmes métiers parfois complexes ou peu clairs en exigences techniques structurées. Vous concevez et développez des solutions pratiques d'automatisation, de données ou d'IA. Vous créez des automatisations low-code à l'aide d'outils tels que Excel, Power Query, Power Automate et les scripts SAP. Vous contribuez au développement d'agents IA dans Microsoft Copilot Studio ou d'autres plateformes d'agents internes. Vous développez des outils d'agent réutilisables, qui peuvent inclure des scripts Python, des flux de travail, des invites ou des connecteurs. Vous testez vos solutions auprès des utilisateurs finaux et les améliorez en fonction des retours. Vous documentez vos solutions afin qu’elles puissent être comprises, maintenues et réutilisées par d’autres. Vous communiquez les progrès, les défis et les résultats aux parties prenantes techniques et non techniques. Vous travaillez de manière autonome sur vos missions tout en bénéficiant des conseils et du soutien de membres expérimentés de l'équipe. Vous développez une compréhension pratique de la transformation numérique, de la finance, du secteur de l'énergie, de l'automatisation et de l'IA agentique. Votre profil Nous accueillons des étudiants issus d'un large éventail de formations, notamment l'informatique, la science des données, l'intelligence artificielle, l'ingénierie, les affaires, l'économie et des domaines connexes. Vous n’avez pas besoin d’être un expert dans toutes les technologies listées ci-dessous. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, désireuse d'apprendre et motivée à transformer les problèmes de l'entreprise en solutions efficaces. Vous devez être inscrit dans un collège ou une université au moment du stage. Ce que nous recherchons Vous êtes intéressé par les données, l'automatisation, l'intelligence artificielle et la transformation numérique. Vous aimez comprendre le fonctionnement d’un processus métier et identifier comment il pourrait être amélioré. Vous avez de l'expérience ou un fort intérêt pour l'apprentissage d'outils tels qu'Excel, Power Query, Power Automate, Python ou Microsoft Copilot Studio. Vous êtes curieux de connaître les agents IA et la manière dont ils peuvent utiliser leurs connaissances, leurs workflows et leurs outils techniques pour accompagner les utilisateurs. Vous êtes à l’aise pour expérimenter de nouvelles technologies et apprendre à travers des projets pratiques. Vous abordez les problèmes de manière logique et structurée. Vous pouvez travailler de manière indépendante, tout en demandant activement des commentaires en cas de besoin. Vous communiquez clairement avec les parties prenantes techniques et non techniques. Vous êtes à l’aise pour affiner une solution de manière itérative en fonction des commentaires des utilisateurs. Vous êtes attentif à la qualité, à la documentation et à la maintenabilité. Vous parlez couramment l'anglais. La connaissance du néerlandais et/ou du français est un atout majeur. Une expérience avec l'automatisation SAP, VBA, Power BI, Qlik Sense, Git, les API ou le développement d'applications est un avantage, mais pas une exigence. Informations pratiques Le stage dure entre 5 et 12 mois. Vous devez être disponible au moins quatre jours par semaine. Le poste est hybride, avec une présence régulière dans notre bureau de Bruxelles. Nous recherchons actuellement des stagiaires capables de soutenir l'équipe au cours du premier semestre 2027. Si vous êtes désireux d'acquérir une expérience professionnelle dans une équipe combinant compréhension commerciale avec automatisation, données et IA, ce stage vous donnera l'opportunité de travailler sur de vrais défis et de fournir des solutions utilisées par les parties prenantes de l'organisation.
Syensqo est une question de chimie. Nous ne parlons pas ici uniquement de réactions chimiques, mais également de la magie qui se produit lorsque les esprits les plus brillants travaillent ensemble. C’est là que réside notre véritable force. En toi. Dans vos futurs collègues et dans toutes vos différences. Et bien sûr, dans vos idées pour améliorer la vie tout en préservant la beauté de notre planète pour les générations à venir. À propos du rôle Nous sommes heureux d'offrir une opportunité de stage chez Syensqo au sein de notre équipe de planification et d'analyse financières (FP&A), où vous contribuerez à améliorer nos capacités d'analyse de données et de gestion de la performance financière. En tant que stagiaire analyste de données, vous serez principalement responsable de la conception, du développement et de la maintenance de tableaux de bord et de solutions analytiques Power BI prenant en charge la surveillance, la planification et les prévisions des performances financières. Rôle et responsabilités Concevoir et développer des tableaux de bord interactifs Power BI pour surveiller et communiquer les principaux indicateurs de performance financière et commerciale. Collecter, nettoyer et transformer des données financières et opérationnelles provenant de différentes sources pour garantir des informations précises et fiables. Collaborer avec les membres de l'équipe FP&A, les parties prenantes financières et les chefs d'entreprise pour comprendre les exigences en matière de reporting et d'analyse. Soutenir l'analyse des performances financières réelles par rapport au budget, aux prévisions et aux périodes précédentes, en aidant à identifier les tendances clés et les moteurs commerciaux. Optimisation des tableaux de bord et des outils analytiques pour les performances, la convivialité et l'expérience utilisateur. Contribuer à l'automatisation et à la simplification des processus récurrents de reporting et d'analyse FP&A. Explorer les opportunités d'analyse prédictive et de prévision, contribuant au développement d'informations prospectives pour soutenir la planification financière et la prise de décision de gestion. Identifier les opportunités d'exploiter l'analyse des données et l'IA pour améliorer l'efficience et l'efficacité des processus FP&A. Documenter les processus et fournir du matériel de formation aux utilisateurs de tableaux de bord et d’outils analytiques. Expérience et compétences Actuellement poursuivant un diplôme en analyse de données, science des données, informatique, analyse commerciale, finance ou dans un domaine quantitatif connexe. Familiarité avec Power BI et connaissances de base sur la façon de concevoir des visualisations claires et efficaces. Maîtrise d'au moins un langage de programmation, de préférence SQL ou Python. Esprit curieux et explorateur. Solides compétences en communication et capacité à travailler en collaboration. Anglais courant. Une expérience avec Microsoft Fabric est considérée comme un atout. Ce que nous proposons La fourchette mensuelle de salaire de base belge raisonnablement attendue pour cette nouvelle embauche est la suivante : 350,00 € à 500,00 €. La rémunération réelle sera déterminée en fonction de facteurs tels que les compétences, l'expérience, la qualification, l'équité interne et le type de contrat et peut en fin de compte être supérieure ou inférieure à l'échelle salariale affichée. Une expérience de stage significative au-delà de l'apprentissage académique, où vous êtes pleinement intégré à l'équipe FP&A et encouragé à explorer, poser des questions et contribuer avec impact. L'opportunité d'acquérir une expérience pratique à l'intersection de la finance, de l'analyse de données et de la technologie au sein d'une entreprise internationale. Exposition aux processus de planification financière, de prévision, de gestion du rendement et de reporting de gestion. Allocation alimentaire. Télétravail quelques jours par semaine. Accès à une plateforme de formation pour tous les collaborateurs. Participation à divers événements sur site, notamment des séances de bien-être, des séminaires et autres activités pour les collaborateurs. Informations complémentaires : Lieu : Bruxelles, Belgique Modèle de travail hybride Durée du stage : 4 à 6 mois À propos de nous Syensqo est une entreprise scientifique développant des solutions révolutionnaires qui améliorent notre façon de vivre, de travailler, de voyager et de jouer. Inspirés par les conseils scientifiques lancés par Ernest Solvay en 1911, nous rassemblons de grands esprits pour repousser les limites de la science et de l'innovation au bénéfice de nos clients, avec une équipe mondiale diversifiée de plus de 13 000 collaborateurs. Nos solutions contribuent à créer des produits plus sûrs, plus propres et plus durables que l'on trouve dans les maisons, les produits alimentaires et de consommation, les avions, les voitures, les batteries, les appareils intelligents et les applications de soins de santé. Notre pouvoir d’innovation nous permet de réaliser l’ambition d’une économie circulaire et d’explorer des technologies révolutionnaires qui font progresser l’humanité. Chez Syensqo, nous cherchons à promouvoir l'unité et non l'uniformité. Nous apprécions la diversité qu'apportent les individus et nous vous invitons à envisager un avenir avec nous, quels que soient votre origine, votre âge, votre sexe, votre origine nationale, votre ethnicité, votre religion, votre orientation sexuelle, vos capacités ou votre identité. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’aide ou d’aménagements à nous le faire savoir afin de garantir une expérience de candidature fluide. Nous sommes là pour vous soutenir tout au long du parcours de candidature et souhaitons garantir que tous les candidats sont traités de manière égale. Si vous ne savez pas si vous répondez à tous les critères ou qualifications énumérés dans la description de poste, nous vous encourageons néanmoins à postuler. #LI-Hybride #LI-BR1
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